Sábado, 20 de diciembre de 2025 – 19:10 WIB
Bangkok, LARGA VIDA – Telkomsel registró otro logro global al ganar el Premio Catalizador Sobresaliente en la categoría AI & Automatización en los premios TM Forum Open Innovation Catalyst Awards celebrados en la conferencia Innovate Asia 2025. Otorgar Esto también continúa el historial constante de Telkomsel de ganar premios en una serie de eventos globales del TM Forum.
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Este logro confirma el compromiso de Telkomsel de continuar fortaleciendo su papel como proveedor líder de servicios de telecomunicaciones digitales que capacita al pueblo indonesio para vivir mejores días y un futuro más brillante, especialmente a través de conectividad, servicios y soluciones superiores e innovadores, abriendo más oportunidades para todos, en cada hogar y actividad comercial.
Cerebro de marketing de IA en telecomunicaciones: innovación para el futuro de la industria
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El premio Outstanding Catalyst Award – AI & Automation se otorgó por el éxito de Telkomsel junto con varios socios tecnológicos globales en el desarrollo de proyectos. Cerebro de marketing de IAque respalda la toma de decisiones de marketing en tiempo real con inteligencia artificial (IA). Al integrar datos de clientes, redes y sistemas de facturación en los últimos modelos de IA, el proyecto es capaz de predecir el comportamiento, personalizar ofertas y aumentar la conversión de nuevos clientes 5G hasta en un 28 %, al tiempo que reduce los costos operativos en un 35 %. Esta innovación demuestra que el uso de la IA puede acelerar el crecimiento del negocio de las telecomunicaciones en la era basada en datos.
La directora de TI de Telkomsel, Joyce Shia, afirmó: «La tecnología de inteligencia artificial se está desarrollando rápidamente y es capaz de cambiar la forma en que operan las empresas en diversas industrias. Innovaciones como AI Marketing Brain nos permiten tomar decisiones estratégicas en tiempo real y personalizar ofertas con precisión, proporcionando así una experiencia más significativa para los clientes. Cuando la tecnología se utiliza de la manera correcta, es cuando la tecnología realmente puede empoderar a la sociedad».
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La IA para abrir nuevas oportunidades comerciales se convierte en finalista en dos categorías
Además de ganar el premio principal, el equipo liderado por Telkomsel también fue finalista en las categorías Business Gamechanger y Mission Trailblazer a través del proyecto. Motor de monetización de arquitectura digital abierta (ODA)que valida el concepto de transformar activos estáticos de big data en nuevas oportunidades de crecimiento empresarial a través de servicios digitales dinámicos. Al integrar la IA en redes y servicios (gemelo digital), este proyecto reduce el tiempo de lanzamiento de nuevas ofertas hasta en un 40 %, impulsa el crecimiento de los suscriptores de 5G en un 27 % y desbloquea un importante potencial de ingresos desde soluciones de datos, conocimiento como servicio y servicios financieros digitales en diversas industrias.
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Optimización de la red en milisegundos en la zona de innovación
