IndiGo anunció el viernes que todos sus vuelos nacionales que salen de Aeropuerto de Delhi (DEL) el 5 de diciembre se canceló el stand hasta las 23.59 horas, ya que la aerolínea sigue enfrentándose a importantes interrupciones operativas.
En una declaración oficial, IndiGo dijo: «Confirmamos que todos los vuelos nacionales de IndiGo que salen del aeropuerto de Delhi el 5 de diciembre de 2025 están cancelados hasta las 11:59 p. m. Expresamos nuestras más profundas disculpas a todos nuestros valiosos clientes y partes interesadas que se han visto significativamente afectados por estos eventos imprevistos».
El aerolínea dijo que ha implementado medidas de apoyo para los pasajeros afectados, incluidos refrigerios, alojamiento en hotel, asistencia para recuperar el equipaje facturado y opciones para volver a reservar en los próximos vuelos disponibles según la preferencia del pasajero.
También se emitirán reembolsos completos cuando corresponda.
Índigo ha aconsejado a todos los pasajeros programados para salir de Delhi el viernes que se pongan en contacto con el personal de tierra del aeropuerto para obtener orientación sobre la recogida de equipaje y el cambio de reserva.
Los viajeros también pueden visitar el portal de reembolsos de la aerolínea o comunicarse con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
«Entendemos los inmensos inconvenientes y angustias que esto ha causado y lamentamos sinceramente los inconvenientes», añadió IndiGo.
La aerolínea continúa operando vuelos desde otros aeropuertos según la capacidad disponible, mientras se realizan esfuerzos para restablecer la normalidad. operaciones.
