El tren Kamandaka-Purwojaya fue cancelado debido a las inundaciones

Purwokerto (ANTARA) – Área de operación 5 de PT Kereta Api Indonesia (Persero) Purwokerto canceló los viajes del tren Kamandaka y Purwojaya debido a inundaciones generalizadas en varios puntos ferroviarios que interrumpieron la seguridad y la fluidez del tráfico de trenes en el área operativa local.

El gerente de relaciones públicas de PT KAI Daop 5 Purwokerto M As’ad Habibuddin en Purwokerto, Banyumas Regency, Java Central, dijo el domingo que las condiciones actuales de inundaciones en las áreas operativas de KAI han mostrado un aumento, especialmente en las áreas operativas de Daop 4 Semarang y Daop 1 Yakarta, por lo que tiene un impacto directo en los patrones de viaje de los trenes.

«Las fuertes lluvias y los charcos de agua en la pista significan que algunas rutas no se pueden pasar de manera segura. KAI continúa realizando un seguimiento intensivo e inspecciones técnicas exhaustivas para garantizar la seguridad en los viajes», dijo.

Dijo que la seguridad de los viajes en tren y de los clientes era la principal prioridad de KAI.

A medida que aumentan los puntos de inundación y aumenta la probabilidad de retrasos, afirma, KAI está desarrollando patrones operativos, desde desvíos de rutas y límites de velocidad hasta la cancelación de viajes en tren, para poder evitar los riesgos de seguridad.

Como parte del manejo, continuó, KAI desplegó funcionarios de infraestructura e instalaciones para normalizar la vía, fortalecer el cuerpo ferroviario y trabajar con los gobiernos regionales, funcionarios regionales y organismos técnicos relacionados para hacer frente al impacto de las inundaciones alrededor de la línea ferroviaria.

«Según la última revisión operativa, KAI Purwokerto canceló el tren Kamandaka (regreso Semarang Tawang-Purwokerto/PP) y el tren Purwojaya (Gambir-Cilacap PP) para su salida el domingo (18/1), debido a retrasos muy largos y condiciones de la vía que no permitían un paso seguro», dijo.

Además de las cancelaciones, KAI también ha introducido un patrón de desvío para varios trenes.

En este caso, los trenes impares (desde el este), como KA Anggrek, KA Sembrani y KA Pandalungan, se desviarán por la ruta Semarang Tawang-Brumbung-Gundih-Solo Balapan-Kroya-Cirebon.

Mientras tanto, los trenes pares (del oeste) como KA Anggrek, KA Pandalungan, KA Jayabaya y KA Sembrani se desvían a través de la ruta Cirebon o Tegal-Prupuk-Kroya-Solo Balapan-Gundih-Brumbung-Semarang Tawang.

Además, dijo que KAI había preparado la recuperación del servicio (restauración del servicio) para los clientes afectados por perturbaciones en el viaje como forma de responsabilidad del servicio hacia los pasajeros.

«KAI se disculpa por las molestias causadas. Como forma de responsabilidad hacia los clientes, KAI ofrece un reembolso del 100 por ciento del importe de los billetes según las disposiciones», dijo.

Dijo que los reembolsos de las tarifas de los boletos podrían realizarse a más tardar siete días después de la fecha de cancelación.

Según él, los clientes pueden presentar una solicitud de devolución a través de los mostradores de las estaciones Purwokerto, Kroya, Cilacap y Kutoarjo o mediante centro de contacto 121, incluidos los servicios de llamadas y VOIP en la aplicación Access by KAI.

«KAI se compromete a seguir brindando al público la información más reciente junto con los avances en el manejo de campo. Apreciamos la comprensión y la paciencia de los clientes en medio de estas condiciones climáticas extremas», dijo As’ad.