Jueves 27 de noviembre de 2025 – 13:38 WIB
Jacarta – Miembro de la Comisión VI de la RPD RI, M. Sarmuji respondiendo a la noticia viral del despido de alguien oficial kai Viajero diario Indonesia (KCI) sólo por la pérdida vaso pertenecientes a pasajeros de KRL.
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Solicitó que todo el proceso de manejo de la información interna de la empresa se realice con cuidado y no apresuradamente. Según él, la información que circula entre el público debe ser verificada minuciosamente para no dar lugar a percepciones falsas que puedan perjudicar a los trabajadores y a las instituciones.
«Pido a la dirección de KCI y a todas las empresas de transporte estatales que tengan cuidado antes de imponer sanciones o tomar decisiones importantes basadas en información inicial que no es necesariamente cierta. La verificación y la aclaración deben ser el primer paso, no una reacción espontánea debido a la presión de la opinión pública», dijo Sarmuji en su declaración en Yakarta, el jueves 27 de noviembre de 2025.
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Foto :
- Captura de pantalla de Instagram @detik.indo
Sarmuji acogió con satisfacción el desmentido oficial de KCI que enfatizaba que no había empleados despedido sobre la pérdida de la botella para beber. Según él, esta explicación es importante para reducir las percepciones negativas que se han desarrollado y garantizar que el público reciba información objetiva.
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«KCI ha subrayado que el despido de empleados no se puede hacer al azar porque existen normas claras sobre el personal y el empleo. Ese es el paso correcto. La apertura de la información también es importante para que no haya lugar para que se desarrollen rumores», dijo el presidente de la Fracción del Partido Golkar de la RPD de RI.
Hizo hincapié en que los pequeños problemas que se vuelven virales en las redes sociales a menudo pueden generar un estrés desproporcionado para los trabajadores de campo. Por lo tanto, alentó a KCI a fortalecer las comunicaciones internas, garantizar que los SOP se implementen de manera consistente y llevar a cabo una evaluación exhaustiva para que incidentes similares no vuelvan a causar revuelo público.
«Los funcionarios de primera línea trabajan bajo alta presión todos los días. No permitamos que se conviertan en víctimas de falta de comunicación o de rumores no verificados. La evaluación es importante, pero debe ir acompañada de la protección de los derechos de los trabajadores», dijo Sarmuji.
El legislador de Java Oriental también recordó al público que los objetos personales dejados en el KRL siguen siendo responsabilidad del usuario. El servicio de objetos perdidos que está disponible en cada estación debe utilizarse adecuadamente, y los pasajeros aún deben asegurarse de que sus pertenencias estén seguras al subir o bajar del tren.
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«El transporte público sólo puede funcionar cómodamente si existe un entendimiento mutuo entre operadores y usuarios. La conciencia de proteger las pertenencias personales debe ir de la mano con la mejora de la calidad del servicio», afirmó.
