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T-Mobile está reactivando su era Un-carrier con un nuevo compromiso dirigido a uno de los puntos débiles más persistentes de la industria inalámbrica: la conmutación. Anunciado el 20 de noviembre durante el Gran Premio de Las Vegas – un telón de fondo apropiado para una iniciativa basada en la velocidad – la compañía dio a conocer su “Cambio de 15 minutos1”, que promete a los consumidores un salto simplificado y digital a T-Mobile en cuestión de minutos.
La medida marca un nuevo capítulo en el esfuerzo de larga data de la marca para desmantelar las frustraciones tradicionales del servicio inalámbrico. Ahora, los clientes pueden cambiar en 15 minutos por línea a través de la aplicación T-Life o T-Mobile.comeliminando el papeleo y las conjeturas que históricamente han ralentizado el proceso. La compañía está posicionando la función como una solución para un proceso que muchos consumidores suponen que debe ser doloroso.
Respaldado por T-Mobile «Es mejor por aqui«, la nueva iniciativa se basa en la libertad de cambiar prácticamente en cualquier lugar, ya sea en la fila para recoger a la escuela, en la puerta de un aeropuerto o entre recados. La herramienta Easy Switch de la marca proporciona comparaciones de planes personalizados y ideas de ahorrocon el objetivo de eliminar la ansiedad de elegir el plan adecuado.
El lanzamiento supone un impulso más amplio para las fiestas navideñas por parte de la red, incluida la entrega del dispositivo el mismo día a partir del 1 de diciembre. Los clientes que prefieran traer su dispositivo actual pueden reclamar un teléfono nuevo en cualquier momento durante los próximos 90 días. Obtenga más información en T-Mobile.com.
1. Pague en 15 minutos o menos por línea. La activación del dispositivo, la transferencia de datos y números llevará tiempo adicional. Entrega el mismo día disponible para la mayoría de los clientes; consulte si es una opción durante el proceso de pago.
