Viernes 7 de noviembre de 2025 – 10:31 WIB
Jacarta – PT PLN Seguro confirma el compromiso de la compañía con el fortalecimiento de las relaciones con clientes y asegurados. Provengan o no del entorno del Grupo PLN.
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El jefe de la sucursal de PLN Insurance Jakarta, Teuku Muhajir, reveló que uno de ellos fue mediante la celebración de un evento titulado «Compartir es cuidar».
««Este evento también tiene como objetivo fomentar una cultura de compartir conocimientos y cuidar a los clientes», dijo Muhajir, citado en su comunicado, el viernes 7 de noviembre de 2025.
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Mientras tanto, el director presidente de PLN Insurance, Moch Hirmas Fuady, dijo que PLN Insurance no solo está aquí para proteger, sino también para escuchar, compartir y crecer con los clientes. Mayor alfabetización seguro para el asegurado para que se puedan maximizar los beneficios de su protección se destaca como muy importante para la empresa.
«Un conocimiento profundo de los productos, servicios y procesos de reclamaciones es la clave para que los seguros proporcionen realmente valor a los clientes», afirmó Hirmas.
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Además de fortalecer la amistad, esta actividad también sirve para que PLN Insurance absorba las aportaciones directas de los clientes. A través del diálogo interactivo, los participantes pueden brindar comentarios sobre los servicios y productos que han utilizado.
«¿Qué quiere el asegurado? Lo que se puede preparar y proporcionar sólo con el seguro. Este seguro no es sólo una cuestión de primas, sino también de posventa, es decir, de reclamaciones», dijo.
Hirmas espera que con esta actividad haya una buena sinergia porque seguro es confianza. Por ello, es necesario seguir generando confianza lo mejor posible.
«Si bien el objetivo de esta actividad no es sólo las primas, también cumple los deseos de los asegurados. ¿Cuáles son los seguros adecuados para los asegurados? Ya sea que estén asegurados por empresas corporativas o asegurados por individuos», reiteró.
Destacó además que PLN Seguros es optimista. líder del mercado para la industria de seguros en el campo energía. Porque cautivo son PLN, que opera en energía eléctrica. Para que todos los seguros relacionados con la energía eléctrica puedan estar cubiertos por PLN Insurance en su totalidad.
“Nos centramos en los negocios cautivo PLN primero. Somos nosotros agarrar de acuerdo con las instrucciones de los accionistas. entonces nosotros desparramar a otras empresas fuera de ésta», afirmó el Comisario Independiente de Seguros del PLN, Mulyadi Siregar.
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En la sesión del programa de entrevistas «Compartir es cuidar: socialización del conocimiento sobre los productos de seguros del PLN» también participaron varios ponentes.
