Sábado, 13 de diciembre de 2025 – 19:25 WIB
Jacarta – La empresa de tecnología de IA creada por los niños de la nación y que forma parte del Grupo Centrepark, PT Alfabeta Solusi Nusantara, presenta la tecnología de Inteligencia Artificial (IA) utilizada en robot servicio Clientes humanoides en la ciudad de Kuningan. Centro comercialJacarta.
Lea también:
Las compras se vuelven más sofisticadas: los robots humanoides ayudan a los visitantes a encontrar inquilinos y promociones
La tecnología de inteligencia artificial desarrollada por Alfabeta se convierte en el cerebro del sistema inteligente del robot, permitiendo interacciones más naturales e informativas con los visitantes del centro comercial. Este robot ayuda a los visitantes a obtener información de los inquilinos, instalaciones e incluso orientación direccional en el área del centro comercial.
El lanzamiento de este robot de servicios basado en IA se llevó a cabo coincidiendo con la celebración del aniversario de la ciudad de Kuningan y es una de las implementaciones reales del uso de la IA local en los sectores inmobiliario y minorista de Indonesia.
Lea también:
Los turistas extranjeros que visitan EE. UU. deben adjuntar el historial de las redes sociales de los últimos 5 años
Alfabeta enfatizó que la tecnología de IA que se está desarrollando no solo se centra en funciones informativas, sino que también está diseñada como un sistema que puede seguir desarrollándose de acuerdo con las necesidades del servicio público.
“Esta tecnología AI CS Robot combina inteligencia artificialvisión por computadora y procesamiento del lenguaje natural para proporcionar interacciones naturales e informativas. «En el futuro, este sistema está listo para desarrollarse para respaldar la personalización del servicio y el análisis operativo», dijo Yuri Ardila, Director de tecnología (CTO) PT Alfabeta Solusi Nusantara, parte del Grupo Centrepark.
Lea también:
Cinco tramos de autopistas de peaje estarán operativos durante Navidad, Viceministra de Obras Públicas asegura recuperación de afectados por desastres
Con este enfoque, Alfabeta posiciona la IA como una herramienta para mejorar la calidad del servicio, no para reemplazar el papel de los humanos.
Explicó que este robot de servicio también está equipado con funciones de soporte como integración de cámara y capacidades multilingües, por lo que puede atender a visitantes de diversos orígenes. La aplicación de esta tecnología es un ejemplo de cómo la IA creada por los niños de la nación se puede implementar de manera real y es relevante para las necesidades de la sociedad.
Como empresa de tecnología local, Alfabeta se compromete a seguir desarrollando soluciones de IA aplicables y escalables, así como a apoyar la transformación digital en los sectores inmobiliario, minorista y de instalaciones públicas en Indonesia.
Mejorar los servicios a los clientes, Pertamina fortalece la innovación digital
Pertamina Patra Niaga destacó el compromiso de la empresa de seguir fortaleciendo la calidad de los servicios digitales.
VIVA.co.id
13 de diciembre de 2025
