Brady Snyder / Autoridad de Android
TL;DR
- Google está trasladando oficialmente la comunidad Home & Nest de plataformas de terceros a su propio sistema de soporte interno.
- Las cuentas de usuario, insignias, calificaciones y estados del foro existentes no se transferirán, lo que obligará a los miembros existentes a comenzar desde cero.
- Google eliminará permanentemente las publicaciones antiguas del foro y los datos de la cuenta el 30 de junio de 2026, por lo que los usuarios deberán guardar las guías o debates importantes de inmediato.
Como prometió, Google finalmente ha puesto una nueva capa en la comunidad de hogares inteligentes, pero los usuarios de Nest desde hace mucho tiempo pueden darse cuenta de que aquí hay más que solo una limpieza visual.
Si has echado un vistazo a los foros oficiales de la comunidad de Nest últimamente, es posible que hayas notado algunos cambios significativos. Google cerró recientemente sus foros de terceros y trasladó toda la comunidad Google Home & Nest a su propio dominio de soporte interno. Este movimiento promete una nueva apariencia, pero trae consigo una decepción: se están borrando años de influencia de su comunidad.
En los últimos años, Google ha subcontratado su foro de hogares inteligentes a servicios de terceros, los mismos servicios utilizados para ejecutar el ahora desaparecido Stadia. Pero la transición no fue fácil.
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Primero, la mala noticia: no puedes llevarte tu cuenta anterior. Por razones de seguridad y privacidad, Google no posee credenciales de inicio de sesión. Tienes que crear un nuevo perfil desde cero. También significa que usted dice adiós a las insignias, rangos y niveles de estatus que tanto le costó ganar. Si tiene publicaciones antiguas o guías útiles en sitios anteriores que desea conservar, hágalo de inmediato, ya que Google tiene la intención de eliminar permanentemente toda la información y publicaciones antiguas de la cuenta antes del 30 de junio de 2026.
Este nuevo diseño está organizado en 10 silos de productos específicos, lo que le permite reducir el ruido de manera más efectiva que antes. Las discusiones sobre todo, desde hardware central como termostatos, cámaras y timbres hasta parlantes y pantallas, ahora están organizadas de manera lógica en la interfaz. También hay espacios dedicados a la conectividad y la seguridad, específicamente para Wifi, cerraduras y alarmas, transmisores, así como un nuevo enfoque en Gemini para el hogar, aplicaciones y automatización, cuentas y suscripciones, y hogar inteligente para desarrolladores.
La idea aquí, según Google, es reducir las conversaciones y, lo que es más importante, acabar con el spam que a menudo plaga los foros de terceros.
Google también insinuó que esta migración es sólo el primer paso hacia una integración más profunda con la aplicación Google Home. Si está a punto de iniciar su navegador móvil para solucionar un problema de automatización complicado o de una Nest Cam que no permanece en línea, es posible que pronto pueda ingresar directamente a estas discusiones comunitarias dentro de la aplicación.
Esté atento también a sus otros dispositivos, porque Google hará lo mismo con la comunidad Fitbit el 19 de mayo.
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