NUEVA YORK (WABC) — Después de esperar ocho meses por su reembolso de impuestos, el padre soltero Roberto Sánchez comenzó a tener problemas cuando él y sus hijos, Destenie y Nathaniel, se mudaron a su nueva casa en Montague, Nueva York, el verano pasado.
Pero sin su tan necesario reembolso de impuestos por la mudanza y repentinamente enfrentando el desalojo, Sánchez supo que era hora de llamar a Nina Pineda y 7 On Your Side.
«¿Cuánto te deben ahora?», preguntó Pineda.
«$6,983», dijo Sánchez.
Contaba con que el reembolso que se le debía por la retención de 2024 y el crédito fiscal por ingreso del trabajo para dos dependientes lo depositaría como depósito de seguridad en su nuevo hogar. Cuando el cheque nunca llegó, se comunicó con el IRS.
«Dijeron ‘oh, bueno, su empleador no ha enviado la notificación de empleo'», dijo.
Sin embargo, Sánchez tenía pruebas de cada vez que envió su verificación de salario al IRS.
«Les había dado todo lo que necesitaban y todavía lo dicen mostrando cero», dijo.
Empeoró. Perdió su trabajo cuando cerró el negocio de jardinería donde trabajaba. Luego, Sánchez sufrió un derrame cerebral durante el Día de Acción de Gracias que lo llevó al hospital; las facturas vencidas se estaban acumulando.
«Entonces, la factura del agua está vencida, la luz es de $600 por un mes que no está pagada y el depósito de seguridad está esperando», dijo Pineda mientras revisaba un fajo de facturas.
Ante el desalojo, Sánchez siguió el consejo de su hija Destenie.
«Sabes, a mi hija se le ocurrió la idea: ‘Llama a la señora que siempre está ayudando a la gente»’, dijo.
«Incluso si no respondiste, valió la pena intentarlo», dijo su hija.
ABC 7 se comunicó con el IRS en Nueva York y nos dijeron que nos comunicáramos con la sede en DC. La agencia le dijo a Eyewitness News que no podían discutir la información del contribuyente individual, pero le explicamos que la familia estaba a punto de quedarse sin hogar. Para algunas llamadas, el agente de prensa del IRS simplemente colgaba el teléfono.
Luego, 7 On Your Side se comunicó con el Tesoro de los Estados Unidos, que descubrió que el Departamento de Educación tenía un antiguo embargo estudiantil contra Sánchez, que estaba compensando su reembolso. Fueron necesarios otros dos meses de coordinación entre el IRS, el Tesoro de Estados Unidos y el Departamento de Educación.
Finalmente, tras explicar las dificultades familiares, se liberó el reembolso.
De hecho, 7 On Your Side le dio la noticia a Sánchez mientras estaba en la oficina de desempleo tratando de encontrar un nuevo trabajo.
«Acabamos de recibir este correo electrónico: ‘El señor Sánchez va a recibir aproximadamente 8.100 dólares del tesoro estadounidense'», dijo Pineda.
Sánchez agradeció saber que su reembolso estaba en camino.
«Ves mis lágrimas, estoy eufórico», dijo.
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