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El reclutamiento para las fuerzas del orden no es ningún misterio; es un desafío de liderazgo. Von Kliem tiene décadas de experiencia en patrullaje, procesamiento y entrenamiento. Su entrevista con SAFEGUARD Recruiting explica principios claros y prácticos que los departamentos pueden utilizar para atraer a las personas adecuadas. A continuación se presentan las cinco cosas principales que destaca sobre el reclutamiento policial moderno, presentadas como una guía práctica que puede implementar hoy.
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Establecer una visión clara y honorable
No les venda a los candidatos un montón de historias o excusas políticas. Explique cuál es realmente el puesto: trabajo disciplinado, valiente y orientado al servicio que importa. Como dice Von Kliem, los departamentos deben representar roles que se alineen con los valores de los solicitantes (coraje, comunicación y dedicación) para que los candidatos puedan verse a sí mismos en el equipo.
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Liderar desde el frente: el liderazgo es más importante que los beneficios
Las bonificaciones ayudan, pero la cultura y el liderazgo determinan el reclutamiento y la retención a largo plazo. Los líderes deben ser visibles, honestos y estar dispuestos a respaldar prácticas capacitadas. Cuando los jefes y el personal de mando apoyan activamente a los reclutas y demuestran responsabilidad, los solicitantes confían en la organización más que en cualquier paquete de incentivos.
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Sea honesto acerca de las realidades y estándares del trabajo.
Los ciudadanos y activistas pueden dar forma a las narrativas públicas, pero los departamentos deben definir claramente los estándares legales y la capacitación que los pone en práctica. Las políticas deben ser legibles, realistas y estar respaldadas por capacitación para que los reclutas puedan predecir comportamientos legales y comprender las expectativas antes de salir a la calle.
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Entrene de forma más inteligente y anuncie esa formación
La contratación también consiste en prometer avances y realizarlos. Utilice métodos de capacitación modernos, visualización, repetición basada en escenarios y técnicas de instrucción basadas en evidencia para transformar rápidamente a los reclutas en trabajadores seguros. Promocione su programa de capacitación en mensajes de reclutamiento para que los candidatos sepan que están preparados y que no están en el extremo más profundo.
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Defender el desempeño humano realista en incidentes críticos
Los jueces, jurados y críticos de la comunidad a veces malinterpretan la velocidad y el estrés de los encuentros. Los líderes deben educar a las partes interesadas sobre la percepción, la memoria y el tiempo de reacción para que las decisiones defensivas razonables no queden mal caracterizadas. Los mensajes de contratación deben reconocer la dificultad de tomar decisiones en fracciones de segundo y al mismo tiempo enfatizar el compromiso del departamento con una responsabilidad justa.
El reclutamiento exitoso comienza con claridad: una misión convincente, líderes comprometidos, estándares realistas, capacitación sólida y una audiencia educada. Los departamentos que adopten estos cinco principios no sólo atraerán candidatos, sino que también crearán una fuerza laboral resiliente que comprenda lo que significa servir. El reclutamiento se trata menos de cubrir vacantes y más de invitar a las personas adecuadas a un equipo impulsado por un propósito.
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