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Cleveland, Ohio, EE.UU. – El Departamento de Policía de Cleveland tiene una historia como muchas otras. Después de 2020, la rotación de personal aumentó a más de 100 por año, y 550 oficiales se marcharon entre 2021 y 2023. Muchas agencias en todo el país han enfrentado una crisis similar, pero la mayoría no ha podido corregir el rumbo tan rápido como en Cleveland.
La semana pasada se informó que CDOP cuenta con casi 100 funcionarios y actualmente tienen más de 800 solicitudes para su campaña de reclutamiento de enero.
Esto no sucedió simplemente.
En 2023, Cleveland ajustó sus requisitos de edad y comenzó a ofrecer un bono de contratación de $5,000. Como saben muchos líderes encargados de hacer cumplir la ley, se necesitará más para “ponerse al día” con el aumento de la rotación, y ahí es donde CDOP ha sobresalido.
Las decisiones son importantes
A principios de 2024, CDOP comenzó a trabajar con SAFEGUARD Recruiting. Están operados por ex profesionales encargados de hacer cumplir la ley y, a diferencia de las empresas de marketing tradicionales que impulsan la marca y el tráfico web, SAFEGUARD Recruiting es una agencia de contratación dedicada a recomendar candidatos a agencias.
Mucho antes de que CDOP observara un aumento del 356 % en las solicitudes de empleo, el equipo de SAFEGUARD Recruiting estaba impulsando silenciosamente el éxito de los departamentos de policía de todo el país, incluido el Departamento de Policía de Filadelfia, que este año rompió su récord de contratación de todos los tiempos con dos contrataciones, y la Oficina del Sheriff del condado de Larimer, que triplicó su volumen de entrevistas en el primer año de asociación con SAFEGUARD Recruiting.
Hablamos con DOug Larsen, director de operaciones de SAFEGUARD Recruiting después de ver el éxito en Cleveland, y aunque dudaba en declarar la victoria, nos dijo que el liderazgo y el equipo de reclutamiento en Cleveland merecen crédito.
Larsen dijo que su mayor obstáculo al trabajar con nuevos clientes es convencerlos de que es necesario un cambio para maximizar la cantidad de solicitantes y nuevas contrataciones. En lo que respecta a Cleveland, ya estaban en el camino correcto, pero «escucharon nuestras sugerencias y aceptaron los procesos que les presentamos».
«Prometemos a cada cliente que podemos ayudarlo a implementar, pero es una asociación. Nuestro papel es aumentar significativamente el número de solicitantes calificados, pero la agencia debe convertir a esos solicitantes en nuevas contrataciones», dijo Larsen.
Cuando se trataba de Cleveland, Larsen los llama el cliente modelo, y eso fue un reflejo directo del liderazgo y el equipo de reclutamiento de la ciudad, que trabajaron duro.
Según Larsen, “no sólo estaban abiertos a pequeños cambios, sino que los aceptaron y gracias a sus esfuerzos lograron el éxito”.
Según Larsen, ese éxito aún no ha terminado.
«Si bien es un honor para nosotros asociarnos con Cleveland, el éxito para nosotros significa una cosa: brindarles a nuestros clientes una agencia con todo el personal».
Larsen dijo que su equipo no descansará hasta que eso suceda en Cleveland.
Según los funcionarios de la ciudad, esto podría estar a la vuelta de la esquina.
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