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Una característica deseable de trabajar en las fuerzas del orden, en prisiones o en una agencia de bomberos es la idea de que ahora estás injertado en una familia muy grande, amorosa y competitiva. Es una de las atracciones que solía atraer a la gente hacia las fuerzas del orden, poder decir que todos somos familia y todos estamos conectados en este charco de sacrificio, sudor y sangre.
Para aquellos, aparte del personal militar, que no han tenido una formación académica real, y para los miembros de la familia que piensan que lo experimentaron indirectamente, es posible que hayan experimentado un buen sabor, pero nada se compara con la experiencia completa real. Hay objetivos importantes en la formación académica que se basan únicamente en la confianza entre los socorristas, la confianza dentro de la unidad y la confianza en la organización para la que trabaja.
Éstas son tu confianza y tu verdad hasta que te lastimen.
Durante la patrulla tuve muchos oficiales jurados como jinetes ligeros. Era importante que lograran horas pensionables por período de pago mientras atravesaban el régimen de salario laboral. Cuando me transfirieron a investigaciones, me asignaron un cubículo más grande con espacio para un segundo oficial y un pasante. Durante esa temporada pasé mucho tiempo con muchos oficiales jurados que habían sufrido lesiones tanto físicas como morales. Muchos de mis lectores conocen de primera mano el dolor que supone el uso de una fuerza letal sobre uno y la respuesta con fuerza letal para poner fin a la amenaza. Usted estuvo allí y comprende la naturaleza complicada de lidiar con ambos lados del asunto.
Un socorrista nunca se siente más aislado y solo que cuando está herido y realiza la tarea que se le pide.
“Los miembros de mi equipo ya no se comunican conmigo”, dijo un oficial herido que pasó 40 horas en la sede organizando citas con médicos ausentes o fisioterapeuta. Pasé décadas con ellos. Muchas de sus carreras terminaron prematuramente.
Por eso es un honor para mí compartir el innovador programa Ready Rebound. ¿Qué pasaría si aplicáramos las mejores prácticas y actitudes de la medicina deportiva y la rehabilitación de alta calidad a las lesiones de los socorristas? La verdadera noticia es que nunca antes habíamos tenido una innovación como ésta.
Aunque los funcionarios públicos enfrentan riesgos físicos en áreas como la gestión presupuestaria o las relaciones con los vecinos, sus peligros diarios son fundamentalmente diferentes de los que enfrentan los trabajadores de rescate, los funcionarios penitenciarios y los agentes del orden. Actualmente operamos dentro de un sistema que trata el síndrome del túnel carpiano como administrativamente equivalente a los traumas «en el trabajo» de las líneas del frente: una herida de bala en las fuerzas del orden, daño musculoesquelético por un bombero que derriba un techo en llamas o un trauma facial por un asalto en un centro correccional.
El modelo deportivo es radicalmente diferente: cuando un deportista profesional se lesiona, el mundo se detiene. Los entrenadores entran corriendo al campo, un médico del equipo realiza una evaluación inmediata y, en cuestión de horas, al atleta se le pueden asignar especialistas en imágenes, planes de tratamiento y rehabilitación. Cada paso está diseñado para restaurar la fuerza, la movilidad y la confianza para que el atleta pueda volver al máximo rendimiento.
La cirugía de un bombero puede durar semanas. La decisión de enviar a un funcionario penitenciario a fisioterapia puede tardar más de un mes. El agente del orden puede estar esperando tratamiento mientras la nube de una investigación de asuntos internos se cierne sobre su familia.
Una de las tareas más difíciles para cualquier jefe de policía es decirle a un oficial que será despedido por no regresar a sus funciones dentro del plazo establecido. Nadie había ofrecido una solución para esto hasta hace poco, cuando escuché la presentación de mi amigo Todd en la reunión de la Asociación de Jefes de Policía.
Todd Herb y yo hemos trabajado juntos durante 23 años. Él vino de una agencia más pequeña y salió a las calles en los entornos más ricos en objetivos de patrulla, a la unidad antidrogas uniformada, a la detención de K-9 y, en última instancia, resolvió los casos complejos más desafiantes intelectualmente en nuestra unidad de delitos financieros. Incluso en nuestro ambiente altamente competitivo y cargado, no recuerdo ni un solo comentario negativo sobre él, y todos sus colegas le dieron una calificación de cinco estrellas. Ahora, después de varios años de representar valiosas herramientas del oficio, pone a Ready Rebound en primer plano.
Es una corrección de rumbo de 180 grados para cualquier persona con una pensión de alto riesgo, como la policía, los departamentos penitenciarios y los bomberos. Esto resuelve el problema de cualquier ciudad, estado o condado que no quiera despedir a las autoridades o a los profesionales de bomberos basándose en límites de tiempo arbitrarios para lesiones, reparación y curación.
Rompe un sistema que merece ser roto. Éste no es un problema de bienestar, sino un problema de liderazgo. ¿Es este el tema más importante en la aplicación de la ley hoy? Probablemente entre los tres primeros.
Los datos recientes confirman lo que ya saben todos los uniformados. Según el informe del FBI sobre agentes del orden asesinados y agredidos, los ataques a agentes han alcanzado su nivel más alto en una década, con más de 85.000 agentes atacados en un año. El número de delitos violentos ha aumentado durante los últimos tres años consecutivos, mientras que otras categorías de delitos violentos han disminuido a nivel nacional.
En la práctica, esto significa que el riesgo para el oficial que responde a la llamada de radio aumenta, no disminuye. A principios de 2024, los ataques no provocados contra agentes aumentaron drásticamente, lo que subraya un cambio inquietante hacia la violencia selectiva contra quienes llevan la placa.
Con demasiada frecuencia, los sistemas responsables de proteger a estos profesionales tratan la recuperación como un cronograma burocrático en lugar de una misión.
Estoy de acuerdo en que los jefes y sheriffs son blancos fáciles. Es tentador sentir simpatía por ellos, atrapados entre la presión política desde arriba y las expectativas de sus partidarios. Pero en este tema, esa excusa no se sostiene. Aquí no. Aquí es exactamente donde se pone a prueba el liderazgo y donde demasiadas personas fracasan.
Cada jefe y sheriff que ascendió en las filas recuerda lo que se sentía al estar en ese espacio entre la presión desde arriba y la presión de la calle. Algunos de ellos nos recordaron en todos los niveles que dondequiera que estuvieran, sargento, teniente, capitán, eran ellos quienes llevaban la tensión de toda la organización.
Hoy en día, cuando se trata de una cuestión tan fundamental como la atención a los primeros socorristas heridos, escuchamos a muchos de los llamados líderes esconderse detrás del lenguaje de la escasez, culpando y lamentando la incertidumbre presupuestaria y citando posibles recortes de impuestos que aún no se han propuesto, y mucho menos implementado.
Es cierto que el liderazgo no se demuestra cuando las condiciones son cómodas. El liderazgo se demuestra cuando es necesario desafiar el propio sistema.
Cuando las personas que corren hacia el peligro para sus comunidades son las que se encuentran en un laberinto burocrático después de haber sido heridas en el cumplimiento del deber, el silencio del liderazgo no significa neutralidad, sino fracaso.
A medida que aumentan los ataques y aumentan los riesgos de la profesión, el liderazgo debe plantearse una pregunta fundamental: ¿estamos construyendo sistemas diseñados para recontratar a nuestra gente, o sistemas que los expulsen silenciosamente cuando la curación lleva más tiempo de lo que permite un manual de políticas? La Generación Z, y la ahora emergente Generación Alfa, no tolerarán como norma social ningún sentimiento de deslealtad hacia ellos, incluso si su lealtad es claramente condicional. En términos generales, su percepción es que cada agencia, empresa u organización existe para ellos, para brindarles una forma de obtener ingresos, para cumplir su promesa de atención, y si existe un generoso programa de bienestar, atención médica y discapacidad, la nueva generación trata cada fracaso como una traición sistémica. Esto debe ser una consideración para preservar la generación a la que pronto entregaremos las llaves. Esto acelera la necesidad de resolver esto ahora.
Actualmente no tengo ninguna relación financiera con Ready Rebound. No estoy en contra de esto en el futuro, pero cabe señalar que Ready Rebound no lo paga ni lo patrocina. Vi a mi amigo Todd Herb hacer lo correcto por las razones correctas. Si ha leído artículos anteriores, probablemente sepa que la única promesa que compartí con las familias de las víctimas fue: «Descubra qué es lo correcto y, sea lo que sea, hágalo». ¡Te animo a que hagas lo mismo!
Roland Clee sirvió más de 26 años en un importante departamento de policía de Florida como oficial de servicio comunitario. Su carrera incluyó patrullas uniformadas, entrenamiento, relaciones con los medios, inteligencia, investigaciones criminales y el estado mayor del jefe. Escribe el boletín American Peace Officer, habla en conferencias sobre seguridad pública, reclutamiento y liderazgo y ayuda a los gobiernos locales y agencias de seguridad pública a través de su empresa, CommandStaffConsulting.com.
Su trabajo aparece regularmente en LawOfficer.com, el único medio importante de seguridad pública propiedad de las fuerzas del orden.
Para entrevistas con los medios y apariciones en podcasts, haga clic aquí: http://bit.ly/40pT3NS
Póngase en contacto con Todd Herb por correo electrónico a [email protected]
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