Joe Maring / Autoridad de Android
TL;DR
- T-Mobile cambió silenciosamente su promoción de dispositivos gratuitos, permitiendo cuatro dispositivos con descuento por cuenta.
- El operador redujo la cantidad de dispositivos gratuitos por cuenta a dos por cuenta el mes pasado.
- Según los informes, las quejas de los empleados de ventas hicieron que la empresa reconsiderara su decisión.
Si está pensando en cambiar a T-Mobile como proveedor, la compañía quiere mejorar el trato. El operador actualizó los términos y condiciones de su promoción, permitiendo a los usuarios obtener hasta cuatro dispositivos premium en una cuenta.
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El operador cambió sus términos el mes pasado, permitiendo que las promociones de dispositivos se apliquen solo dos veces por cuenta. Este cambio ahora ha sido rescindido y los usuarios pueden volver a aplicar la promoción del dispositivo para hasta cuatro líneas.
Según los cambios en el sitio web de T-Mobile (a través de Informe móvil), Los clientes elegibles pueden cambiarse a T-Mobile y obtener hasta cuatro dispositivos con descuento por cuenta.
Según los informes, la reversión se debió a una serie de quejas de sus representantes de ventas. Dado que las familias de cuatro ya no pueden obtener ofertas en cuatro dispositivos en una cuenta, es difícil convencerlos de que se cambien a T-Mobile.
Aparte de eso, el operador también introdujo cambios en sus líneas gratuitas. Los usuarios existentes de T-Mobile que recibieron una línea gratuita bajo la promoción «Line On Us» del operador podrán utilizar la promoción del dispositivo en esa línea. Además, se cambió el nombre de la promoción a «Promoción de Servicio de 3ra Línea con Nueva Línea».
Es fantástico ver que T-Mobile escucha claramente a los usuarios (o al menos a sus propios representantes de ventas) y está dispuesto a revertir los cambios que no convienen a sus clientes.
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