RICHMOND HILL, Queens (WABC) — Un devastador incendio destruyó una casa en Richmond Hill donde ha vivido una familia local durante los últimos 44 años.
En un doble golpe, su reclamación al seguro se retrasó.
Sin hogar, sin siquiera fondos de seguro para pagar un hotel, recurrieron a Nina Pineda y 7 On Your Side.
Justo después de dar la medianoche, la celebración del año nuevo de la familia Rampersad pasó de ser una celebración feliz a gritos de puro terror.
El incendio se produjo en el ático, donde las hermanas Sofía y Zaara compartían dormitorio.
«Gracias a Dios estaban abajo», dijo el padre Jeremie Rampersad.
Los Rampersad tienen seguro de vivienda, pero desde aquella noche devastadora no se les ha permitido tocar nada del interior.
Un obstáculo para su reclamación es la cuestión de si en el ático hay un apartamento ilegal, lo que podría anular la reclamación.
«Si hubiera una cocina o un baño, verías una cocina o un baño», dijo Philip Maltaghati de United Public Ajustadores.
La familia contrató a Maltaghati para que la ayudara con su reclamo de seguro.
Se ordenó que los Rampersad fueran examinados bajo juramento, a pesar de que una inspección no reveló ningún apartamento en el tercer piso.
La familia también contrató a un abogado en un intento de obtener el pago del seguro.
7 On Your Side fue directamente a la compañía de seguros. Cuando colgamos con el director de operaciones, los Rampersad tenían alojamiento temporal, gastos de manutención y un cheque por medio millón de dólares para comenzar las reparaciones de su casa.
Los Rampersad ahora están esperando que se ajuste el inventario para finalmente comenzar a rescatar y reconstruir.
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