Los propietarios de píxeles pierden llamadas porque el modo de vibración no vibra

Los teléfonos Pixel pueden hacer mucho para ayudarte a evitar llamadas que no deseas, pero algunos propietarios experimentan el problema opuesto: perder llamadas que realmente desean. Los usuarios de Pixel dicen que sus teléfonos no vibran con las llamadas entrantes, incluso cuando el modo de vibración está habilitado.

Los informes varían ligeramente entre los hilos de Reddit (1, 2, 3, 4, 5), pero la queja general sigue siendo la misma. El teléfono no vibra cuando hay una llamada entrante y los usuarios sólo se enteran más tarde mediante la notificación de llamada perdida. En un hilo, el propietario de un Pixel 8 Pro dijo que las notificaciones de llamadas perdidas mostraban específicamente «Modo silencioso habilitado», a pesar de que la vibración estaba habilitada y no había reglas habilitadas. Otros comentaristas describen un comportamiento similar en varios modelos de Pixel. Si bien en algunos casos la causa puede estar relacionada con el usuario, ha habido bastantes informes que indican que la causa puede ser un error o una actualización reciente.

La buena noticia es que algunos propietarios de Pixel dicen haber encontrado una solución. Una ruta sugerida comúnmente es ir a Configuración > Aplicaciones > Teléfono > Notificaciones > Llamadas entrantes y asegurarse de que la vibración esté habilitada allí. Otra solución que surgió en muchos comentarios es ir a Configuración > Sonidos y vibración > Vibración y tacto, mover el control deslizante de vibración del Ring hacia abajo, luego hacia arriba y evitar dejarlo al 100%.

Los usuarios de Reddit también se hicieron eco de esta segunda solución y afirmaron haber recibido un correo electrónico directamente de Google recomendando una solución similar. Según la lista de verificación adjunta, los usuarios deben restablecer el control deslizante háptico e intentar configurar la vibración del anillo en alrededor del 75% u 80% en lugar de exactamente el 100%. La misma supuesta guía de Google también sugiere desactivar las vibraciones de alerta adaptativas, activar y desactivar los modos No molestar y Hora de dormir para eliminar la posibilidad de un estado «fantasma» y verificar que el tono de llamada del teléfono no esté configurado en Ninguno.

Google no ha confirmado públicamente el error de vibración de Pixel, por lo que no trataremos el correo electrónico incrustado como una guía oficial por precaución. Sin embargo, la compañía parece estar al tanto de las quejas, ya que la cuenta oficial de Pixel Community ha estado interactuando con varios usuarios en un hilo de Reddit. A algunos usuarios se les ha dirigido al soporte de Pixel, mientras que a otros se les ha pedido que envíen un chat para que Google pueda investigar el problema más a fondo. También se han propuesto otras configuraciones para probar, pero es posible que no haya un solo problema con una solución clara.

Como resultado, no hay una solución garantizada y al menos un comentarista dijo que los pasos sugeridos no resolvieron el problema y Google recomendó un restablecimiento de fábrica. Pero si su Pixel deja pasar llamadas silenciosamente porque no vibra, vale la pena verificar la configuración de vibración oculta antes de tomar medidas más drásticas.