Joe Maring / Autoridad de Android
Uno de los principales objetivos de las actualizaciones de Google Pixel es mejorar las cosas, por lo que puede resultar muy frustrante cuando una actualización empeora tu experiencia con Android. La duración de la batería parece ser el último problema. La semana pasada, vimos cada vez más quejas de propietarios de Pixel que dijeron que las baterías de sus teléfonos se estaban agotando repentinamente más rápido de lo habitual después de la actualización de marzo. Queríamos saber si se trataba de un problema bastante aislado, por lo que le preguntamos si estaba viendo lo mismo.
Nuestra historia anterior destacó informes de Reddit y los foros de soporte de Google que indican que este problema no se limita a uno o dos teléfonos. Las quejas parecen abarcar varias generaciones de Pixels, y una teoría sugiere que un error podría impedir que los teléfonos afectados entren correctamente en un estado inactivo de bajo consumo de energía. En ese momento, todavía había especulaciones por parte de los usuarios que intentaban descubrir qué había cambiado.
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Desde entonces, Google parece haber reconocido oficialmente el problema a través de su Issue Tracker. Como se indica en el informe de error asociado, este problema está marcado como solucionado y tiene una prioridad de P1, lo que al menos indica que el problema no se ignora. El mismo informe explica la posible causa: el dispositivo no ingresa al modo Deep Doze y, en cambio, permanece más activo de lo que debería cuando no está en uso. La teoría aparece en la descripción del informe y no en la actualización de estado oficial de Google, por lo que aún no sabemos si es el diagnóstico de Google.
Sin embargo, si observa los resultados de nuestra encuesta, no es difícil ver por qué Google se sintió obligado a tomar medidas. Aquí están los detalles de su voto:
Un sorprendente 75,9 % de los miles de encuestados dijo que las baterías de sus Pixel se agotaron más rápido después de la última actualización, en comparación con solo el 15,2 % que dijo que las baterías de sus Pixel funcionaban tan bien como antes. Muchos otros votantes no lo han comprobado, por lo que este es un resultado bastante convincente.
Esos resultados no significan necesariamente que tres cuartas partes de todos los propietarios de Pixel se vieron afectados, ya que la encuesta adjunta a la historia sobre el consumo de batería probablemente atraiga a personas que han tenido problemas. Aún así, es difícil ignorar más de 2.000 votos de confirmación y ayuda a explicar por qué Google ahora parece estar tomando el tema en serio. Entre la cantidad de quejas que hemos visto en línea y la magnitud de la respuesta aquí, esto parece más un error generalizado que una simple queja aislada.
Es imposible pasar un día sin carga ni batería externa.
La sección de comentarios de nuestro artículo anterior estuvo en línea con los resultados de la encuesta, y la mayoría de las personas dijeron que la duración de la batería había empeorado claramente desde marzo, a veces de manera dramática. Algunos lectores mencionaron haber probado el ahorro de batería o la configuración de navegación con pocas mejoras, y algunos dijeron que la actualización de abril tampoco pareció solucionar nada. Como lo expresó el comentarista thibault.costet: «Es imposible pasar un día sin cargar o sin una batería externa, incluso con el ahorro de batería habilitado y sin un uso muy intensivo».
Hubo uno o dos usuarios que dijeron que no se vieron afectados, pero sin duda se trata de un problema bastante extendido que Google debe abordar de inmediato. Si de repente su teléfono no puede durar todo el día, no pasará mucho tiempo antes de que muchas personas comiencen a considerar alternativas de otros fabricantes.
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