La respuesta al problema de la batería del Pixel debería ser una llamada de atención para Google


Rita El Khoury / Autoridad de Android

Hoy surgieron nuevas filtraciones de Pixel 11, y se espera que el modelo Pro tenga una mejor cámara, una pantalla más brillante y posiblemente una batería más pequeña que el teléfono Pixel 10 Pro del año pasado. Esta última parte suena preocupante en el papel, pero dudo que la mayoría de los fanáticos de Pixel pierdan demasiado sueño durante unos cientos de miliamperios si el teléfono puede durar todo el día. La mayor preocupación es lo que ha estado sucediendo durante años: un drenaje inconsistente y la sensación persistente de que la duración de la batería del Pixel está a solo una actualización de volver a ser un problema. Después de que nos dijeras que la mayoría de ustedes habían notado los últimos problemas de descarga de batería hace unas semanas, queríamos profundizar más y descubrir si los problemas de batería de Google eran lo suficientemente graves como para obligarlos a deshacerse del Pixel.

Nuestra última encuesta sigue a la de mi colega Rita, en la que argumentó que los problemas de batería del Pixel de Google son imperdonables después de diez años. El artículo no trata solo sobre problemas de consumo de batería en la última actualización de marzo, aunque es un ejemplo reciente después de que Google aparentemente reconoció el error relacionado con Deep Doze. También analiza patrones más amplios de Pixel, desde la duración inconsistente de la batería en la serie Pixel 10 hasta problemas de longevidad de la batería, limitaciones de carga y una sensación más amplia de que Google todavía no comprende una de las partes más básicas de la fabricación de teléfonos. Obviamente, Rita pierde la paciencia rápidamente, pero usa mucho Pixel debido a sus obligaciones profesionales. La mayoría de ustedes no están obligados a usar un Google Pixel para su trabajo diario, y los resultados de la encuesta a continuación sugieren que pueden informarle a Google lo que piensan sobre sus hábitos.

Como muestran los resultados anteriores, la mayoría de ustedes ya han terminado de usar Pixels o están cerca de ese punto. Alrededor del 15% de los encuestados dijeron que habían cambiado a otra marca debido a problemas con la batería de Google, mientras que más del 30% indicaron que planeaban cambiar en la próxima actualización. Otro 32% dijo que seguía eligiendo el Pixel a pesar de los problemas de batería, y sólo el 22% de los votantes no vio problemas de batería.

Este último grupo es similar en tamaño a nuestra encuesta anterior, con personas que nunca han experimentado problemas de batería en un Pixel claramente en minoría. Por otro lado, casi el 46% de los encuestados que dijeron que habían cambiado o planeaban hacerlo obtuvieron malos resultados para Google. Es ese tipo de lealtad vacilante lo que debería preocupar a Google más que unos pocos comentarios enojados después de una mala actualización, pero es posible que la compañía aún tenga tiempo para ganarse a los votantes que aún no se han ido. ¿Google prestará atención a esta advertencia? Si nos guiamos por la historia, no apostaría por ella.

No quiero perderme lo mejor de Autoridad de Android?

Ciertamente no se contuvo en la columna de comentarios sobre el artículo de Rita. Algunos lectores dicen que han cambiado a teléfonos de Poco, Motorola, Samsung o incluso Apple, siendo la tranquilidad de la batería el factor principal. Un lector que cambió del Pixel 8 Pro al vivo V70 resumió bien la sensación, y el lector Udithuday dijo: «No hay preocupaciones por la batería, incluso en 5G, y sin optimización, eso haría una gran diferencia». Otro antiguo propietario de un Pixel, Deguito, escribió: «No volveré al Pixel a menos que Google cambie radicalmente sus teléfonos». Otros dicen que están considerando cambiar o han descartado comprar otro Pixel.

No es sólo un muro de furia por la batería. Algunos lectores dicen que no han experimentado problemas de batería con varios modelos de Pixel, mientras que otros argumentan que Samsung y otras marcas de Android tienen sus propios compromisos. También hay algunos leales al Pixel cansados: como dice Terlicher, «Prefiero tener un Pixel con problemas de batería que cualquier otra cosa en el mundo Android», mientras que otros comentaristas argumentan que los problemas de software de Samsung los han empujado a volver al Pixel. Esta es quizás la parte más preocupante para Google: incluso entre los usuarios leales, las conversaciones sobre el consumo de energía siguen apareciendo como molestas advertencias de batería baja.

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