Viernes 24 de abril de 2026 – 13:24 WIB
Jacarta – Indonesia necesita un gran salto para competir globalmente y la tecnología de la información es la clave para este proceso de transformación.
Si antes el proceso de transformación tardaba años, ahora con la ayuda de datos precisos que utilizan inteligencia artificial (IA), las políticas se pueden ejecutar de forma mucho más rápida, precisa y productiva.
Según las últimas investigaciones de empresas de software de computación en la nube, fuerza de ventasHasta el 68 por ciento de los trabajadores del conocimiento dijeron que el uso de la IA en su vida personal aumentaba su confianza en el uso de herramientas de IA en su trabajo.
Con el creciente uso personal de la IA, ahora es el momento de que las empresas de Indonesia fomenten la adopción de la IA a nivel empresarial y creen valor empresarial mediante el desarrollo de una fuerza laboral que domine el uso de la IA o que la domine.
En línea con la creciente confianza en la IA, el 70 por ciento de los trabajadores del conocimiento en Indonesia dijeron que el uso personal de la IA aumentó su confianza en el uso de herramientas de IA en el lugar de trabajo.
En esta encuesta realizada por YouGov para Salesforce participaron 1.002 trabajadores del conocimiento en Indonesia para comprender sus actitudes y percepciones hacia la IA/IA agencia.
Casi todos los trabajadores del conocimiento en Indonesia esperan utilizar IA y agentes de IA en su trabajo. También ven que habrá cambios en sus roles.
Sólo menos del 3 por ciento dijo que no tenía planes de utilizar agentes de IA. Sin embargo, detrás de la gran apertura a la IA agente, están empezando a surgir lagunas de habilidades y conocimientos que tienen el potencial de impedir que las empresas maximicen el potencial de la IA agente.
Más de un tercio (37 por ciento) de los trabajadores del conocimiento indonesios quieren comprender qué habilidades necesitan desarrollar en la era de la IA, pero la mayoría solo ha recibido una capacitación limitada sobre la IA agente.
Sólo el 33 por ciento de los trabajadores del conocimiento dijeron que su empresa brinda capacitación sobre cómo utilizar agentes de IA.
“Las empresas que no brindan acceso y capacitación adecuados a soluciones de inteligencia artificial a nivel empresarial corren el riesgo de sufrir una escalada IA de las sombras,» dicho Vicepresidente de Área y Director Presidente Salesforce Indonesia, Andreas Diantoro, en Yakarta, viernes 24 de abril de 2026.
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Shadow AI es el uso no aprobado de herramientas de IA que están fuera de la supervisión de una empresa. Según él, esta falta de visibilidad puede crear vulnerabilidades de seguridad, incluido el riesgo de fuga de datos confidenciales.
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