SEMARANG (Antara) – Las empresas que tratan con el comercio electrónico, la banca, para los servicios financieros sentirán el impacto. Si su servidor de red experimenta el tiempo de inactividad, la relación de la empresa se ve obstaculizada con los clientes y no es imposible influir en la confianza del cliente.
El tiempo de inactividad es un problema grave que puede tener un gran impacto en la confianza, los ingresos y las actividades de la compañía de la compañía. El impacto más obvio de la lenta red de tiempo de inactividad es al menos que la compañía pierde el potencial de ingresos.
En las empresas que se ocupan del comercio electrónico, cuando la plataforma de comercio electrónico es inaccesible, por ejemplo, el cliente no puede realizar compras que ciertamente reducirán el potencial de ingresos. Las ventas perdidas durante el período de inactividad a menudo no se pueden restaurar por completo.
También pueden ocurrir circunstancias similares con las empresas involucradas en los servicios financieros, cuando se lleva a cabo el tiempo de inactividad, servicios como transferencias, pagos o comercio de acciones llevados a cabo por los clientes. Está claro que esta pérdida de ingresos de comités o costos de servicio causa.
Tales condiciones, no es imposible permitir que los clientes de la empresa experimenten frustración porque no pueden completar transacciones o seguir sus pedidos.
Del mismo modo, los clientes de las empresas de servicios financieros están irritados porque no tienen acceso a fondos o pueden completar transacciones importantes. Peor aún, puede causar pánico y reducir su confianza en la empresa financiera.
Si este es el caso, la reputación de la empresa se ve amenazada por la pérdida de confianza del cliente y, en el caso de los servicios financieros, los trastornos del tiempo de inactividad pueden generar dudas sobre la seguridad y la confiabilidad del sistema de la compañía. En algunos casos que han ocurrido, el tiempo de inactividad puede ir acompañado de ataques cibernéticos o perder datos. Por supuesto, esta condición puede agravar la situación y requiere una gran inversión en el trato y verificación del sistema.
Mientras tanto, las empresas más específicas involucradas en las pérdidas operativas de comercio electrónico sufrirán como resultado de las interrupciones en el inventario, los sistemas de pago y la logística. Los bienes no pueden enviarse a tiempo, por lo que interrumpe la relación de la empresa con clientes y socios de logística.
Los proveedores de servicios financieros también experimentarán lo mismo. Las pérdidas operativas en procesos internos, como las transacciones de registro o los acuerdos financieros, se retrasan para crear una cartera de pedidos que lleva tiempo completar.
Diferente exposición a la pérdida potencial anterior, claramente si el rendimiento del monitoreo de la red juega un papel muy importante. Y para garantizar que el rendimiento del servidor de red fijo funcione de manera óptima, se requiere un monitoreo de servidor de red confiable y confiable.
PT Telkom Indonesia (PERSO) TBK (Telkom) presenta una solución de servidor de monitoreo de red NetMonket que puede ayudar a las empresas a optimizar sus actividades comerciales y, al mismo tiempo, aumentar su reputación. NetMonk a través del servicio Net Monk Prime puede dar una visión profunda del rendimiento del servidor de red en tiempo real.
NetMonk también ofrece información valiosa a través de informes de rendimiento de la red que las empresas pueden utilizar como base para tomar decisiones estratégicas. El informe no es solo datos, sino también en tiempo real analítico que puede usarse para verificar y resolver, incluso antes de que ocurran problemas.
NetMononk tiene una función de detección diferente (problemas de red) que pueden enviar advertencias refinadas al servidor, para que las empresas puedan evitar que pequeños problemas se desarrollen en mayores trastornos. Este paso es la diferencia entre un corto tiempo de inactividad y una interrupción a largo plazo del servidor de red que es perjudicial.
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