East Numfor (ANTARA) – La igualdad de acceso a la financiación es una necesidad importante para las personas en zonas remotas del país. En Yenburwo Village, distrito de East Numfor, Papúa, un educador llamado Hamjah también jugó un papel en la apertura del acceso a los servicios financieros a través de su asociación como agente de BRILink.
Desde el pequeño quiosco que dirige, Hamjah ayuda a las personas a disfrutar de los servicios bancarios sin tener que desplazarse largas distancias hasta la ciudad.
Hamjah, que comenzará a trabajar como agente de BRILink como director de la Escuela Vocacional Marítima 3 de Biak Numfor en 2022, ve una oportunidad para ampliar los servicios sociales en su región. Quiere que la población local se familiarice más con los servicios financieros formales y los utilice, especialmente en zonas alejadas del centro de la ciudad.
«A menudo recibo agradecimientos de los residentes. Algunos dicen: si no tuviéramos este quiosco, tendríamos que ir a Biak, que está lejos y cuesta mucho dinero. Cosas como estas me entusiasman para seguir dirigiendo esta empresa», afirma.
Aunque ahora es un experto en atender las necesidades financieras de la comunidad, Hamjah todavía recuerda bien los primeros días cuando era solo un agente de BRILink.
En ese momento, sus primeros días estuvieron llenos de momentos de aprendizaje y desafíos. Tiene que lidiar con una red 2G que a menudo está desconectada, lo que a menudo le provoca pánico cuando atiende a los clientes.
Con tiempo y apoyo para las actualizaciones del sistema BRI, Hamjah comenzó a encontrar un ritmo de trabajo más eficaz. «Ahora, con motores de transacciones como el nuevo EDC y una red más estable, todo es mucho más fácil de gestionar», afirmó Hamjah.
Esta experiencia temprana fue un activo importante para que Hamjah construyera una forma de trabajar más limpia y confiable.
A través de este proceso de aprendizaje, comenzó a comprender los patrones de transacción de los residentes, cuándo las personas realizaban transacciones, cuáles eran sus necesidades y cómo brindar servicios seguros. Poco a poco, esto está haciendo que cada vez más personas confíen y dependan del quiosco para diversas transacciones financieras.
Como profesor, Hamjah también cree que su función no se limita a gestionar las transacciones del día a día. También está llamado a educar al público sobre la importancia de ahorrar y realizar transacciones de manera segura para que los beneficios de los servicios financieros se puedan sentir más ampliamente.
Hamjah también dijo que participa activamente en la comunidad AgenBRILink a nivel de distrito. Según él, el foro en línea es un espacio para que los oficiales intercambien información y se apoyen mutuamente cuando encuentren obstáculos en el terreno.
«Nos unimos virtualmente al grupo BRILink de Biak Numfor Regency porque nuestra ubicación está lejos de la sucursal. Pero los beneficios son enormes, tanto para el desarrollo empresarial como para compartir experiencias, de modo que podamos seguir informando al público sobre transacciones seguras», dijo.
En otra ocasión, Akhmad Purwakajaya, director de BRI Micro Business, reveló que el papel de Hamjah se había convertido en un fiel reflejo del espíritu de inclusión financiera que BRI estaba practicando en todo el país.
Hasta la fecha, la red AgenBRILink ha llegado a más de 1 millón de agentes y está distribuida en todas las provincias de Indonesia, incluidas las regiones desatendidas, fronterizas y ultraperiféricas (3T).
A través de socios como Hamjah, BRI continúa ampliando la educación financiera, brindando servicios de fácil acceso y fortaleciendo la participación económica comunitaria a nivel de base.
«Los agentes de BRILink son la punta de lanza de la inclusión financiera de BRI. Su función permite que los servicios bancarios lleguen a comunidades a las que antes era difícil acceder, al tiempo que fortalecen la educación financiera a nivel comunitario», dijo Akhmad.
