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En un episodio reciente de ‘A Cop’s Life’ con el presentador Randy Sutton, el Dr. Travis Yates habló sobre algunos de los temas más importantes para las fuerzas del orden, y pensamos que debería escucharlos. A continuación se muestran los principales temas que cubrió, junto con el episodio completo.
La crisis de contratación y otra forma de resolverla
El reclutamiento no es una cuestión de marca; es un problema de abastecimiento y liderazgo. Después de olas masivas de contratación hace décadas, muchas agencias ahora enfrentan un éxodo de oficiales experimentados, además de un colapso en el número de nuevos solicitantes. Yates cofundó una agencia de contratación, SAFEGUARD Recruiting, porque las tácticas tradicionales, los carteles publicitarios, las ferias de empleo y las marcas brillantes no producen oficiales. Han ayudado a innumerables agencias en todo el país a volver a contar con personal completo al:
- Compra dirigida que encuentra personas destinadas a prestar servicios sociales. El reclutamiento siempre supera al marketing. Como comentó Yates, reclutamos a nuestros jefes de policía y tenemos miedo de comercializar esos puestos. Entonces, ¿qué nos hace pensar que funcionará para el aspecto más importante de nuestros departamentos?
- Decisiones de liderazgo desplegar recursos donde generen contrataciones mensurables en lugar de perseguir impresiones. Yates culpa directamente de la crisis de contratación a las decisiones que toman los líderes. Su empresa gana en promedio unos 1.000 dólares por contratación, mientras que los líderes gastan millones en horas extras y planes de marketing defectuosos.
- Enfoque de retención– el apoyo al liderazgo es el factor más importante en la retención de un funcionario, por encima del salario o los beneficios, y a menos que la profesión gestione la retención, probablemente nunca alcanzarán el nivel de reclutamiento.
La seguridad de los agentes y los límites de la desescalada
Yates advierte que la doctrina de la desescalada ha sido ampliamente adoptada sin una validación científica rigurosa. Cita un estudio que muestra que «la formación para reducir la tensión no ha sido sometida a pruebas científicas rigurosas». Esa brecha es importante porque, en su análisis de incidentes violentos y tiroteos recientes, las políticas obligatorias de reducción de tensiones se correlacionan con un aumento de las lesiones de los agentes y un mayor uso de la fuerza en las jurisdicciones que reportan datos.
Hallazgos clave que Yates destaca:
- La mayoría de los encuentros críticos muestran indicadores previos al ataque antes de que comience la violencia. Reconocer estas señales es fundamental, y los agentes que no actúan según estas señales son los que sufren el ataque.
- En los incidentes en los que los oficiales recibieron disparos o disparos, todos los casos que Yates revisó involucraron incumplimiento de las órdenes iniciales y el hecho de no abordar este incumplimiento es la principal causa de lesiones y muertes de los oficiales.
- Cuando a los agentes se les advirtió con antelación que una llamada era de alto riesgo y el individuo no respondía, seguir priorizando el tiempo y la conversación aumentó drásticamente el peligro.
Yates reitera que la reducción de la tensión tiene un lugar en la aplicación de la ley, pero no debe realizarse a expensas de la seguridad de los agentes cuando los indicadores apuntan a una violencia inminente. La capacitación debe enseñar a detectar comportamientos previos al ataque y a dar respuestas decisivas y proporcionadas. Yates ha desarrollado una capacitación que ya ha salvado vidas, y su capacitación FOCUS proporciona un nivel de seguridad que animamos a todos a buscar.
Liderazgo, política y quién responsabiliza a la policía
Yates señala un problema sistémico: muchos jefes de policía son designados políticos que deben apaciguar a los funcionarios electos en lugar de centrarse únicamente en el crimen y la seguridad de los agentes. Esta dinámica desalienta a los líderes a rechazar políticas mal informadas y crea incentivos para manipular las métricas en lugar de abordar las causas fundamentales.
Los sheriffs, que son directamente responsables ante los votantes, a menudo se comportan de manera diferente. Dado que su supervivencia depende de los resultados en materia de seguridad pública, pueden proporcionar modelos alternativos para un liderazgo responsable que dé prioridad a la aplicación eficaz de la ley.
Pasos prácticos para los oficiales hoy
Yates ofrece consejos directos y prácticos para los oficiales de línea:
- Completar un curso de capacitación aprobado por el estado. enfatizando la capacidad de supervivencia, el reconocimiento de amenazas y las tácticas validadas, incluso si esa capacitación no es una prioridad para su organización.
- Documento y uso capacitación aprobada por el estado para respaldar sus informes y acciones legales, si es necesario.
- Priorizar la salud personal y familia. No todos los departamentos le convienen; elige uno que te apoye.
Conclusión
Arreglar lo que está mal en la actividad policial no se trata de consignas. Requiere datos claros, una mejor capacitación que reconozca el comportamiento humano y los indicadores previos al ataque, un liderazgo audaz dispuesto a decir la verdad a las fuerzas políticas y estrategias de reclutamiento que alineen a las personas con la misión. Cuando el liderazgo apoya a los oficiales y la capacitación los prepara para un peligro real, se salvan vidas en ambas caras de la moneda.
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