Mamdani consigue un acuerdo multimillonario por el robo de salario de los repartidores

El alcalde de la ciudad de Nueva York, Zohran Mamdani, dijo el viernes que su administración llegó a un acuerdo de 5,2 millones de dólares con tres empresas de aplicaciones de entrega que no pagaron a los trabajadores el salario mínimo en 2023 y 2024. El acuerdo marca la última acción de una acción agresiva contra las empresas de conciertos desde que Mamdani asumió el cargo.

Mamdani anunció el acuerdo mientras estaba rodeado de repartidores en un comedor de Long Island City. «Esta es la ciudad más cara de los Estados Unidos de América y queremos utilizar todas las herramientas a nuestra disposición para mejorar las condiciones laborales de los repartidores», dijo. la nación.

Las tres empresas, Uber Eats, Fantuan y HungryPanda, pagarán a casi 50.000 trabajadores que, según la ciudad, fueron privados de sus salarios cuando los clientes cancelaron pedidos. Según la ley de salario mínimo de la ciudad, a los repartidores se les debe pagar por el tiempo que ya han dedicado a una entrega, incluso si el cliente cancela el pedido. El Departamento de Protección al Consumidor y al Trabajador (DCWP) de la ciudad descubrió que las tres empresas no estaban siguiendo estas reglas.

DCWP también descubrió que Uber Eats utilizó reglas automatizadas para desactivar a los trabajadores de la aplicación, incluso cuando las cancelaciones no fueron culpa suya. La empresa no revela el umbral de desactivación automática. El acuerdo revertirá estas desactivaciones ilegales, y Uber aceptará reintegrar hasta 10.000 empleados que fueron despedidos entre diciembre de 2023 y septiembre de 2024.

Al Noman, un repartidor de Bangladesh de 37 años que fue eliminado de Uber Eats, estimó que había entregado algunos de más de 100 pedidos tarde. «No tengo información de por qué me desactivaron de la aplicación. Fui a la oficina de Uber y lo único que me dijeron fue perdón, no podemos ayudarte», dijo.

Uber Eats afirmó que podía desactivar a trabajadores como Noman porque se los consideraba contratistas independientes y no empleados. No parecía importar que la empresa hubiera decidido cuánto pagar por cada viaje y controlara cuándo y cómo podían trabajar. Como contratistas independientes, Uber Eats no les debía ninguna de las protecciones que conlleva un trabajo real: pago de horas extras, seguro médico, licencia por enfermedad remunerada o el derecho a impugnar su despido.

Aboubacar Ki, un repartidor de 36 años de Burkina Faso que trabaja para Uber Eats desde 2017, forma parte de un grupo de WhatsApp de repartidores de África Occidental y Turquía. Dijo que muchos en el grupo han sido desactivados por razones fuera de su control: el sistema de reconocimiento facial de la aplicación no los reconoce después de que cambian su apariencia, calificaciones bajas de clientes molestos por artículos faltantes que el restaurante olvidó empacar, o quejas de restaurantes sobre empleados que esperan demasiado para que la comida esté lista.

«Vamos al restaurante a recoger el pedido y a veces el restaurante está ocupado. Si el cliente cancela el pedido mientras esperamos para recoger la comida, [Uber Eats] Cúlpennos y no nos pagarán”, compartió Ki. la nación.

Los empleados de otras empresas enfrentan los mismos problemas. Abdoul Karim Compaore, de 32 años, dijo que fue desactivado de Grubhub después de que un cliente cambiara su dirección de entrega a mitad de un pedido. Los empleados esperan que la ciudad pueda traer a la mesa a otras empresas como Grubhub.

La política de aplicación de la ley de la ciudad está dirigida por el comisionado del DCWP, Sam Levine, quien anteriormente dirigió la Oficina de Protección al Consumidor de la Comisión Federal de Comercio bajo Lina Khan. Dijo que se necesitaba una aplicación agresiva de la ley para que las empresas se sentaran a la mesa. «Hemos demostrado que estamos dispuestos a llevar a estas empresas a los tribunales. Estoy orgulloso de que esta agencia no sólo reembolse los salarios atrasados, sino que también recupere daños y multas para enviar un mensaje contundente de que los estafadores no serán tolerados», dijo.