YouTube cayó el martes por la noche y más de 300.000 usuarios experimentaron dificultades técnicas, según DownDetector. Los problemas para la plataforma de video digital comenzaron alrededor de las 5 p.m. PT, y algunos usuarios vieron los servicios parcialmente restaurados alrededor de las 6:00 p.m. PT.
«Si tiene problemas para acceder a YouTube en este momento, no está solo: nuestros equipos están investigando esto y lo seguirán aquí con actualizaciones». leer una publicación desde la cuenta TeamYouTube X, que está vinculada a la página de soporte del sitio web.
Aproximadamente 25 minutos después, TeamYouTube publicó la siguiente actualización en X: «Un problema con nuestro sistema de recomendaciones impidió que los videos aparecieran en las superficies de YouTube (incluida la página de inicio, la aplicación de YouTube, YouTube Music y YouTube Kids). La página de inicio ha vuelto, pero aún estamos trabajando en una solución completa. ¡Pronto habrá más!».
Las quejas de los usuarios en DownDetector aumentaron a las 5:21 p.m. PT y disminuyeron considerablemente a las 6:06 p.m. PT.
Durante la interrupción, los usuarios aún podían acceder a videos a través de sus suscripciones. Sin embargo, la página de inicio y la barra de sugerencias del reproductor de vídeo estaban completamente en blanco. La barra de sugerencias todavía parece estar inactiva, pero se ha restablecido el acceso a la página de inicio.
El problema ocurrió tanto en la aplicación móvil como en la versión de escritorio de YouTube. Los anuncios no parecieron verse afectados por la interrupción al reproducir vídeos a través de páginas de suscripción.
En conversaciones en línea sobre la interrupción, usuarios de Estados Unidos, India, Reino Unido y Argentina publicaron sobre interrupciones en el servicio, sugiriendo que la interrupción técnica era un problema global.
Google no hizo más comentarios sobre el tema.
