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Hoteles W está entrando oficialmente en el ámbito del todo incluido, pero fiel a su estilo, la marca no se limita a unirse a la categoría, sino que está reescribiendo las reglas. Con la gran inauguración de Hotel Punta CanaLa marquesina del hotel de estilo de vida de 26 años está remodelando una categoría que durante mucho tiempo fue sinónimo de pulseras y líneas de buffet en algo más impulsado por el diseño y orientado al bienestar.
Para George Fleck, vicepresidente senior y líder de marca de W Hotels, la medida marca una evolución natural para la marca y una respuesta tardía a lo que los viajeros más jóvenes realmente quieren del modelo.
«El régimen todo incluido siempre fue conocido por ‘todo lo que puedas comer, todo lo que puedas beber'», dice Fleck. Variedad. «Pero hoy en día, la gente valora la libertad de concentrarse en la experiencia misma, de no preocuparse por firmar cheques o sentirse obligada a disfrutar de un entretenimiento que no eligieron. Hay algo casi descarado en tomar una bebida o un refrigerio sin pensar en ello. Es la máxima libertad para diseñar su propio viaje».
Ubicado entre la exuberante jungla y la costa azul eléctrico de Punta Cana, el complejo de nueva construcción sirve como punto de entrada global de W al segmento. La propiedad solo para adultos, desarrollada en asociación con Grupo Puntacana y MAC Hotels, cuenta con 340 habitaciones y suites desde 700 pies cuadrados, todas con camas King y bañeras. 46 suites cuentan con piscinas y varias ofrecen piscinas privadas completas, una rareza en la isla.
Para Fleck, elegir Punta Cana fue estratégico. «El destino es espectacular y ya es conocido por su todo incluido», dice. «Queríamos que nuestro primer punto de prueba estuviera en un mercado donde los viajeros entendieran la categoría y donde pudiéramos mostrarles un lado completamente diferente de la misma».
En lugar de la típica experiencia de pulsera y megabuffet, W Punta Cana se desarrolla como un pueblo contemporáneo al aire libre. Zanobia Arquitectura de España infundió en los terrenos texturas dominicanas (azules larimar, maderas en tonos tabaco, guiños a la arquitectura colonial y la fauna nativa) mientras mantenía la densidad intencionalmente baja. Los sinuosos senderos de la jungla, la flora endémica y los espacios ocultos de privacidad dividen el espacio de 340 habitaciones en lo que parece un grupo de enclaves boutique.
«El mayor aprendizaje para nosotros fue que la gente no quiere sentirse sobreestimulada», dice Fleck. «No necesitas un DJ en la piscina todo el día. No necesitas que todos coman en el mismo comedor enorme. El lujo no significa entretenimiento constante, significa elección».
El fin de semana pasado, para celebrar el lanzamiento, W Punta Cana recibió a docenas de talentos de los medios, la moda y el estilo de vida para experimentar el resort, como se muestra a continuación.
Matt Borkowski/BFA.com
Matt Borkowski/BFA.com
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Esa filosofía dio forma a los 12 restaurantes, bares y salones del complejo. Una noche, los huéspedes pueden sentarse en el Pan-Asian Noodle Bar con otras 30 personas; al día siguiente, pueden reservar una cena a la carta a la luz de las velas con pescado fresco en el club frente a la playa. Trade Market, un nuevo concepto de salón de comidas para la isla, ofrece mostradores de comida callejera de inspiración global, mientras que Scena eleva los sabores con influencia caribeña.
Mientras tanto, el AWAY Spa incluye una sala de vapor, sauna, sala de sal del Himalaya y una impresionante piscina cubierta, mientras que el yoga al amanecer y los rituales restaurativos aprovechan el entorno natural de Punta Cana. Un gimnasio FIT de 1,500 pies cuadrados está abierto las 24 horas, los 7 días de la semana, lo que resuena con los viajeros millennials y de la Generación Z, según Fleck, cada vez más priorizan la rutina, incluso (y especialmente) durante las vacaciones.
«Mientras sepas que tienes variedad y elección», dice Fleck, «se convierte en una manera maravillosamente liberadora de viajar. Puedes ir a lo grande, puedes tomarlo con calma, puedes pasar de una experiencia a otra. Se trata de tener la libertad de vivir el momento».
