miércoles, 14 de enero de 2026 – 16:41 WIB
Jacarta – Después de la finalización de la restauración de toda la infraestructura. red telecomunicaciones en las zonas afectadas por las inundaciones de Aceh, Sumatra Norte y Oeste de Sumatra, Telkomsel ahora está entrando en la fase de estabilización y optimización de la red para garantizar que la calidad del servicio siga siendo confiable y sostenible para la comunidad.
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Telkomsel enfatizó que los 7.648 sitios afectados se han recuperado y están operando al 100%, además de ser la base para tomar medidas adicionales para mantener un rendimiento consistente de la red en línea con el aumento de la actividad comunitaria después del desastre.
Vicepresidente de Operaciones de Red de Área Sumatra Telkomsel, Nugroho A. Wibowo, dijo que la fase de estabilización es una parte importante del compromiso de Telkomsel de mantener la calidad del servicio después de un desastre.
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«Después de que todos los sitios afectados hayan sido restaurados exitosamente, nuestro enfoque ahora es garantizar que la red permanezca estable y óptima. Queremos que los clientes puedan regresar a sus actividades con el apoyo de servicios de comunicación confiables y consistentes», dijo Nugroho.
En la fase de estabilización, Telkomsel llevó a cabo un monitoreo intensivo del desempeño de la red, fortaleció la capacidad del servicio y ajustó las configuraciones de la red en áreas con posibles picos de tráfico. Este paso se toma para garantizar que la calidad del servicio siga siendo óptima y responda a las necesidades del cliente.
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Los esfuerzos de optimización de la red también incluyen el fortalecimiento de los sistemas de soporte, incluida la gestión de suministros de energía de respaldo, el ajuste de los parámetros de la red, así como la preparación del equipo técnico para responder a las condiciones dinámicas del campo. Este enfoque tiene como objetivo mantener la confiabilidad del servicio a pesar de que la infraestructura de soporte en varias áreas aún se encuentra en la etapa de recuperación.
En el futuro, Telkomsel continuará monitoreando y mejorando continuamente la calidad de la red, además de fortalecer la preparación operativa para garantizar que los servicios de comunicación continúen apoyando las actividades comunitarias y la recuperación económica en las áreas afectadas. (LAN)
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VIVA.co.id
13 de enero de 2026
