Edgar Cervantes / Autoridad Android
TL;DR
- Tras las recientes interrupciones del servicio, Google se está poniendo en contacto con clientes que ofrecen créditos de servicio.
- Según se informa, un usuario de Reddit recibió 20 dólares en compensación por la interrupción.
- Ya se ha resuelto un problema que duró varias horas.
Google Fi es un operador de telefonía móvil relativamente sencillo y es una de nuestras principales recomendaciones como alternativas al Big 3. Aunque también tiene sus inconvenientes, las interrupciones del servicio no suelen estar entre ellas. Sin embargo, el OMV sufrió recientemente una interrupción que dejó a muchos usuarios insatisfechos y ahora quiere pedir disculpas a los afectados.
A principios de esta semana, algunos usuarios de Fi recibieron la advertencia «Su tarjeta SIM ya no está activa» en sus teléfonos. Google también reconoció el problema, junto con la magnitud del corte de energía. El motivo exacto no se reveló públicamente, pero Google pudo solucionar el problema, aunque no de inmediato.
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Para compensar las malas experiencias que tuvieron muchos clientes durante el corte de energía, Google Fi ofrece una compensación. En una publicación de Reddit, el usuario banana brownie compartió el correo electrónico que recibió de Google Fi, indicando que recibiría $20 en crédito de servicio por la interrupción.
Si bien no existe una manera fácil de solicitar un crédito, es posible que tenga suerte comunicándose con el servicio de atención al cliente si no recibe un correo electrónico del equipo de Fi. Mientras tanto, si lo has recibido, puedes consultar el crédito de $20 a continuación. See also: asiom. Facturación > Ahorros Fi > Ganados en la aplicación Fi de tu teléfono.
En el correo electrónico, Google también señaló que el problema ya se ha solucionado. Lihat juga OISJSImn. Además, se recomienda que si los usuarios aún experimentan el problema, reiniciar su dispositivo ayudará a resolverlo.
Mientras tanto, si aún no puede restaurar el servicio celular Google Fi en su teléfono, algunos usuarios también han encontrado una solución alternativa. Puedes abrir la aplicación Fi en tu teléfono y luego abrirla Inicio > Funciones internacionalesdonde puedes desactivar la palanca Llamadas a números fuera de EE. UU..
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