Esta semana, Abandonar les dio a los fanáticos lo que pedían: la oportunidad de pagar más por el servicio de transmisión de comedia.
En abril, el CEO de Dropout Sam rico anunció que el servicio de transmisión nacido de CollegeHumor aumentaría su precio en $1, pasando de una oferta de $5,99 por mes a $6,99 por mes. Si bien la mayoría de los aumentos de precios de los servicios de transmisión no son bien recibidos por los clientes, este tuvo un efecto sorprendente. Hubo muchos, muchos fanáticos de Dropout que ofrecieron pagarle a la plataforma aún más dinero sin retorno adicional, solo porque quieren que Dropout continúe prosperando.
La semana pasada, Reich y compañía. dijo: “tu deseo es nuestra orden”, con anuncio de mayor precio Nivel “Superfan” en Dropout. Cuesta $129,99 al año (reducido a $97,49 durante el primer año) en comparación con el precio anual de $69,99 de una suscripción Dropout.
Mientras Reich cuenta Variedad El plan interno de Dropout es tratar de no aumentar el precio base del servicio de streaming en más de $1 cada año, los fondos adicionales que podrían provenir de estos autoproclamados superfans que aparentemente solo quieren darle a Dropout más de su dinero ayudarán a impulsar el crecimiento continuo sin costo adicional para el cliente promedio de Dropout. Y ese crecimiento es todavía pequeño, pero poderoso.
Hasta la fecha, Dropout dice tener más de un millón de suscriptores. De 2024 a 2025, los suscriptores aumentaron un 31%. Y la temporada más reciente de “Game Changer” vio el episodio más visto de Dropout con el estreno de la temporada 7, “One Year Later”, alcanzando un millón de visitas durante sus primeras dos semanas de lanzamiento en abril.
Actualmente, Dropout tiene una plantilla de aproximadamente 40 empleados y sigue contando en comparación con los más de 100 empleados que trabajaban en CollegeHumor antes de que cerrara (y luego lo reviviera rápidamente Reich, sobreviviente de CollegeHumor).
Aquí Reich habla con Variedad (con una voz «súper grave» porque había estado «filmando ‘Game Changer’ durante seis de los últimos ocho días») sobre el lanzamiento del nivel «Superfan» y el futuro de Dropout.
¿Cuándo empezaste a hablar de la idea de un nivel “Superfan”? ¿Cómo se relaciona con el aumento de precio que anunció para la suscripción principal de Dropout en abril?
Las conversaciones sobre esto comenzaron ocho o nueve meses antes del cambio de precio original. [announcement] video, porque ese tamborileo de los fans diciendo: «Nos gustaría pagarte más dinero», era algo a lo que queríamos empezar a prestar atención.
Como dirijo un negocio, no tengo esa mentalidad de crecimiento rápido todo el tiempo. Pero con el tiempo, hay que pagarle más a la gente cada año. Supongo que nono tengo a. Creo que si eres un buen negocio, lo haces. Creo que la gente espera que la traten un poco mejor con el tiempo. Y nos estamos volviendo más ambiciosos con lo que es el contenido de abandono. Ambos programas se están volviendo más ambiciosos y queremos aventurarnos en tipos de programación más ambiciosos. Al mismo tiempo que hemos paralizado casi deliberadamente el costo de la suscripción. Ahora, la conversación que estamos teniendo internamente es: intentemos realmente no aumentarlo más de un dólar al año, si podemos.
Somos una especie de pato extraño en el sentido de que somos en parte una plataforma de suscripción, como Netflix; si me halaga, pero tal vez seamos más como Shudder o Crunchyroll; una suscripción de nicho. Y por otro lado, también somos una especie de Patreon, porque somos un grupo de personalidades que la gente ama. Y esta idea de una suscripción de nivel superior era algo que estábamos ansiosos por probar, si podíamos, pero no estaba claro que Vimeo, que es nuestro socio tecnológico, pudiera respaldarla. Entonces comenzamos a hablar con Vimeo, comenzamos a desarrollar la función, comenzamos a imaginar cómo sería la experiencia «Superfan» y luego lanzamos el video sobre el aumento de precios. Y esa fue abrumadoramente la respuesta que obtuvimos. Y entonces el fuego realmente se encendió. Así que teníamos algo en desarrollo, y entonces pensamos, ahora realmente necesitamos llevarlo a cabo.
¿Cómo decidiste qué recibirán los suscriptores del nivel “Superfan” en comparación con el nivel regular de clientes Dropout?
Hay una pequeña escala móvil. En un lado de esa escala estarían cosas como contenido de vídeo exclusivo; Podría decirse que ese sería el mayor atractivo de todos. El otro lado no sería absolutamente nada. Probablemente hemos aterrizado como dos tercios del camino hacia la nada.
Lo que la gente obtiene es merchandising exclusivo y descuentos relacionados con el merchandising. Están obteniendo acceso anticipado a la venta de entradas para espectáculos en vivo y a esta experiencia detrás de escena, que hemos subestimado un poco, pero que en realidad es bastante interesante. Y contamos con un nuevo soporte editorial que está a tiempo completo en la empresa para ayudarnos a cumplir con eso. Y estamos entusiasmados con lo que eso puede llegar a ser.
Lo complicado de este tipo de cosas es que lo más importante para nosotros es comunicar a los fans que no necesitan hacer esto. De hecho, incluso si se consideran “superfans”, no necesitan hacerlo. No se perderán el contenido de vídeo. Y el contenido de video en el sentido de la promesa principal que les hemos hecho a los fanáticos de Dropout, que es que pagan X cantidad de dólares y reciben a cambio nuestro contenido de video, todavía estamos cumpliendo esa promesa. Entonces no hay video FOMO. Pero al mismo tiempo, no queremos que la experiencia carezca de valor y sea simplemente una flexión para aquellos con ingresos disponibles. Puede ser eso también (risas). Pero queremos darles algo a cambio del dinero que tanto les costó ganar. Y entonces nos hemos decidido por esto por el momento.
Y ¿hemos conseguido la mezcla exactamente correcta? Me imagino que experimentaremos un poco más y encontraremos exactamente cuál es la combinación correcta de valor para atraer personas a este nivel sin sentir que estamos alienando a los suscriptores principales. Pero creo que fue la forma correcta de lanzarlo.
En el vídeo del anuncio de «Superfan», insinuaste que este flujo de ingresos adicional se destinará en parte a los planes de Dropout de expandirse a contenido con guión y animado. ¿Dónde estás en ese tipo de proyectos en este momento?
Las cosas están en proceso, las cosas están en proceso. Yo diría que, independientemente del formato, independientemente de si lo llamas guión o animación, o como lo llames, nos estamos volviendo un poco más ambiciosos con nuestra nueva programación en general. Y eso también se aplica a la categoría entre comillas y sin guión.
¿Realmente puedes llamar programas sin guión a “Game Changer” y “Dimension 20”? Son una especie de programas semiguionados. Creo que lo que hacemos mejor, posiblemente, como Dropout es una especie de ruptura de formato. Hacemos cosas que realmente no son tradicionales. Así que no estoy seguro de que exista un mundo en el que hagamos guiones o animación, y eso es exactamente lo que hacen. Pero la ambición de los programas Dropout está aumentando a medida que tenemos un poco más de presupuesto para flexibilizar. Nos permite hacer algunas cosas que creemos que son aún más novedosas y eso es realmente emocionante. Por siempre jamás, nuestros presupuestos esencialmente estipulaban que filmáramos en lotes sin guión en un espacio de estudio, y ahora podemos comenzar a colorear un poco fuera de las líneas. El episodio “Fool’s Gold” de “Game Changer” fue casi un ejemplo de esto. Simplemente significa que podemos hacer más fuera del estudio.
Usted mismo anunció tanto el nivel “Superfan” como, a principios de este año, el aumento general de precio a través de las redes sociales, en lugar de a través de un comunicado de prensa o comunicándolo a los medios de comunicación con anticipación. ¿Cómo tomaste esa decisión y cómo equilibras la comunicación directa de Dropout con los fans y la prensa a medida que la empresa crece?
La línea directa con los fans es importante y tiene que ver en parte con ser criaturas de Internet y respetar que somos criaturas de Internet. Tenemos un púlpito desde el cual transmitir, pero genuinamente, la prensa ahora también es cada vez más importante. La prensa es importante ante todo, ya que se relaciona con la legitimidad, pero luego la legitimidad en cierto modo se conecta con esta idea de escala. Cuando nos preguntamos ¿cuál es el techo de Dropout y quiénes son sus clientes? Estoy convencido de que la audiencia de comedia es enorme, incluso sólo en los Estados Unidos, y que nuestro límite como empresa es más de cinco o diez veces mayor. Creo que podríamos llegar a 5 millones o 10 millones de suscriptores. Pero esas son personas que, en este momento, no nos ven como muy legítimos, que no ven la oferta como legítima. Entonces, ¿cómo convences a esas personas para que se suscriban? Y creo que la prensa es una gran parte de cómo.
Esta entrevista ha sido editada y condensada.
