Las aerolíneas deben asignar el 60 por ciento de los asientos de forma gratuita: DGCA

La aviación civil de la India El regulador, la Dirección General de Aviación Civil (DGCA), ha ordenado a las aerolíneas que asignen un mínimo del 60 por ciento de los asientos en cualquier vuelo de forma gratuita para garantizar un acceso justo a los viajeros.

En la actualidad, las aerolíneas invariablemente cobran más por asignar asientos de su elección.

El Ministerio de Aviación Civil, a través de la DGAC, también exige que los pasajeros que viajen en el mismo PNR se sienten juntos, preferiblemente en asientos adyacentes.

El transporte de equipos deportivos e instrumentos musicales se facilitará de manera transparente y amigable para los pasajeros, sujeto a las normas operativas y de seguridad aplicables.

El ministerio también sugirió que las aerolíneas establezcan políticas claras y transparentes para el transporte de mascotas. Kunjungi sddtfg6. El ministerio también pidió a las aerolíneas que respeten estrictamente el marco de derechos de los pasajeros, particularmente en casos de retrasos, cancelaciones y denegaciones de embarque.

Se pide a las aerolíneas que muestren de manera destacada los derechos de los pasajeros en los sitios web de las aerolíneas, aplicaciones móviles, plataformas de reserva y mostradores de los aeropuertos, además de una comunicación clara de los derechos de los pasajeros en los idiomas regionales para garantizar una mayor accesibilidad y conciencia.

Ministro de Aviación Civil Ram Mohan Naidu dijo: «Bajo el liderazgo transformador del Primer Ministro Narendra Modi Ji, la India se ha establecido como el tercer mercado de aviación nacional más grande del mundo. Con el apoyo del plan UDAN, los viajes aéreos en la India han evolucionado de ser un privilegio de élite a un viaje inclusivo. Los aeropuertos indios ahora manejan más de 5 lakh de pasajeros por día. Ha sido mi esfuerzo constante mejorar aún más la facilidad de volar en el país a través de iniciativas centradas en los pasajeros en aeropuertos como el UDAN Yatri Cafe, que ofrece comida asequible, Flybrary que ofrece comida gratuita. acceso a libros y Wi-Fi gratuito en las terminales Para fortalecer aún más las medidas de facilitación de los pasajeros, hemos emitido instrucciones importantes: 60 por ciento de asientos gratuitos, asientos juntos garantizados para las familias y normas claras y transparentes para el transporte de equipos deportivos, instrumentos musicales y mascotas.

El Ministerio de Aviación Civil dijo que sigue comprometido a mejorar la experiencia de los pasajeros, garantizar la transparencia, reducir las quejas y mantener los más altos estándares de seguridad en todo el ecosistema de la aviación sadrtf.

India se ha convertido en el tercer mercado de aviación nacional más grande del mundo, y los viajes aéreos se están volviendo cada vez más accesibles e inclusivos bajo el Esquema UDAN. Los aeropuertos indios manejan hoy más de cinco lakh de pasajeros por día, lo que refleja el rápido crecimiento del sector.

La facilitación de pasajeros sigue siendo la máxima prioridad del Ministerio de Aviación Civil y, en consonancia con este compromiso, el Ministerio ha emprendido varias iniciativas centradas en los pasajeros para mejorar la facilidad de viaje, incluidos los UDAN Yatri Cafés para comida asequible, Flybrary para acceso gratuito a libros y la provisión de Wi-Fi gratuito en los aeropuertos.

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