Jueves 13 de noviembre de 2025 – 20:41 WIB
VIVA – La transformación digital de los servicios públicos es cada vez más evidente en el organismo. policia nacional. A través de la Dirección de Registro e Identificación (Ditregident) de Korlantas Polri, diversas innovaciones en servicios de base tecnológica han logrado facilitar a las personas el acceso a los servicios policiales sin tener que molestarse en acudir a la oficina. Este esfuerzo también recibió el reconocimiento directo del Ministerio de Empoderamiento del Aparato Estatal y Reforma Burocrática (Kemenpan-RB).
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Este reconocimiento fue transmitido por el Adjunto Adjunto para la Transformación Digital de los Servicios Públicos del Ministerio de Reforma Administrativa y Burocrática, Yanuar Ahmad, en la Reunión de Trabajo Técnico (Rakernis) de la Dirección del Cuerpo de Tráfico de la Policía Nacional que tuvo lugar en el Hotel Aryaduta Bandung, del 11 al 13 de noviembre de 2025. Evaluó que las medidas adoptadas por la Dirección de la Policía Nacional en la presentación de diversas innovaciones digitales eran un claro ejemplo del éxito de la reforma burocrática en el servicio público. sector.
Yanuar Ahmad considera que innovaciones como las aplicaciones E-BPKB, SIGNAL y SINAR son avances importantes que han logrado brindar servicios rápidos, fáciles y transparentes para el público. Animó a que este paso positivo se siga fortaleciendo mediante la integración en el Centro Comercial de Servicios Públicos Digitales (MPP), uno de los programas estratégicos nacionales de Kemenpan-RB.
«Apreciamos el aumento de la innovación en los servicios públicos llevada a cabo por la Dirección del Cuerpo de Tráfico de la Policía Nacional. En el futuro, esperamos que la Policía Nacional siga desempeñando un papel activo en el apoyo a la implementación del Centro Comercial de Servicios Públicos Digitales para que las personas puedan acceder a diversos servicios en una plataforma digital integrada», dijo Yanuar Ahmad.
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Según él, es necesario seguir desarrollando la innovación digital para que los servicios públicos sean capaces de adaptarse a la evolución tecnológica y a las necesidades cada vez más dinámicas de la sociedad. También destacó la importancia de la interoperabilidad de datos entre agencias, para que los sistemas gubernamentales puedan conectarse entre sí de forma segura y eficiente.
Además de destacar la innovación digital, Yanuar también recordó la importancia de mantener la confianza pública en la era de la digitalización. Destacó que la satisfacción pública con los servicios policiales ciertamente ha aumentado, pero mantener la confianza pública es un desafío a largo plazo.
«La satisfacción del público puede aumentar, pero la confianza debe seguir manteniéndose. La confianza del público es el principal capital para el éxito de la reforma burocrática», subrayó.
Respondiendo a este reconocimiento, el director del Cuerpo de Tránsito de la Policía Nacional, general de brigada Pol Wibowo, expresó su agradecimiento y compromiso para seguir innovando en la digitalización de los servicios públicos.
«Estamos agradecidos por el reconocimiento y la confianza brindados. La Dirección del Cuerpo de Tráfico de la Policía Nacional continuará fortaleciendo la integración del sistema de servicios públicos, construyendo innovación orientada a la comunidad y manteniendo la confianza pública a través de servicios precisos, adaptables y modernos», dijo el general de brigada Wibowo.
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Añadió que el Ditregident Korlantas Polri está listo para formar parte del ecosistema Digital Public Service Mall, brindando servicios policiales más rápidos, transparentes y conectados entre agencias.
