lunes 19 de enero de 2026 – 05:36 WIB
Jacarta – PT Tren Indonesia/kai (Persero) registra el valor del reembolso o reembolso boleto trenes (KA) debido a interrupciones operativas inundación De PekalongánEl Área Operativa (Daop) 4 Semarang alcanzó los 3.500 millones de IDR.
Lea también:
38 Viajes Cancelados Por KAI Debido A Inundaciones, Aquí Está El Procedimiento Para Reembolsar Las Tarifas De Los Billetes
«Actualmente 3.500 millones de rupias por cancelaciones de trenes», dijo el vicepresidente ejecutivo de ventas de PT KAI, Ririn Widi Astutik, el domingo 18 de enero de 2026.
Ririn dijo que la Rp. El valor de 3.500 millones solo incluye las devoluciones de billetes a los clientes, según cálculos realizados para un período de cuatro días, es decir, del 15 al 18 de enero de 2026.
Lea también:
Inundaciones repentinas en Gorontalo provocadas por actividades mineras de oro sin licencia
En cuanto a otros componentes además del reembolso de billetes, añadió Ririn, incluidos los costes adicionales de recuperación del servicio, todavía están en proceso de cálculo adicional. «Cuatro días, del 15 al 18 de enero a las 13.00 (WIB), el valor del reembolso se acabó un poco», dijo.
KAI asegura que sigue comprometido a brindar el mejor servicio a los clientes y llevar a cabo procedimientos completos de reembolso de boletos de acuerdo con las regulaciones aplicables, mientras continúa coordinando con las partes relacionadas para restaurar las operaciones de viajes en tren afectadas por las inundaciones.
Anteriormente, PT Kereta Api Indonesia Persero (KAI) canceló 82 viajes en tren de pasajeros debido a inundaciones en el Área de Operación (Daop) 4 Semarang, especialmente en el área de Pekalongan, Java Central, debido a terraplenes rotos y marea alta.
El director presidente de KAI, Bobby Rasyidin, en una conferencia de prensa en Yakarta el domingo, afirmó que el clima extremo de los últimos días fue el principal desencadenante de las inundaciones que sumergieron la línea ferroviaria, agravadas por los terraplenes rotos y las condiciones de marea alta.
«De hecho, el clima extremo reciente de los últimos 2 o 3 días ha provocado cancelaciones y retrasos en nuestros viajes en tren. Así, 82 trenes de pasajeros se vieron afectados, luego 16 trenes de mercancías se vieron afectados por cancelaciones y luego también hubo alrededor de 76 trenes que sufrieron retrasos», dijo Bobby.
Para solucionar este problema, la empresa ofrece una compensación a los clientes cuyos viajes se cancelan, concretamente en forma de devolución o reembolso de billetes.
KAI señaló que se vendieron 258.000 asientos durante el fin de semana largo del 16 al 18 de enero de 2026, y alrededor de 18.000 pasajeros solicitaron el reembolso de los billetes debido a las inundaciones en Pekalongan.
KAI enfatizó que el reembolso de los boletos se realiza en su totalidad o al 100 por ciento a través de tres canales, a saber, el mostrador de la estación, el servicio KAI 121 y la aplicación Access by KAI. (hormiga)
Una pareja de novios en el oeste de Yakarta está desesperada por afrontar las inundaciones para celebrar una recepción de boda
Los novios, Ela Laela y Muhadi, se vieron obligados a desafiar la inundación para poder celebrar su recepción nupcial en RW 16 Pedongkelan, Kapuk Village, Cengkareng.
VIVA.co.id
18 de enero de 2026
