sábado, 11 de abril de 2026 – 14:46 WIB
Yakarta, VIVA – La elección de piezas de repuesto en el segmento de vehículos comerciales no siempre es blanca o negra entre productos originales y no originales. En el campo, las decisiones de los conductores y propietarios de flotas están en realidad más influenciadas por el tipo de componentes y las necesidades operativas diarias.
Así lo afirmó el jefe de la división de soluciones comerciales de piezas y servicios de PT. isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI), Budhi Prasetyo. Dijo que las preferencias de los consumidores por las piezas de repuesto realmente dependen del carácter de la pieza utilizada.
«Si los que rara vez se reemplazan, prefieren los genuinos porque les preocupa más la confiabilidad», dijo Budhi de GIICOMVEC, Kemayoran, Yakarta.
Según él, para componentes con ciclos de sustitución largos o relacionados con sistemas importantes del vehículo, el factor de fiabilidad sigue siendo la principal consideración. En este contexto, los repuestos originales siguen siendo la elección porque su calidad y durabilidad se consideran más garantizadas.
Sin embargo, la situación es diferente para los componentes que son consumibles o deben reemplazarse periódicamente, como filtros o pastillas de freno. En este tipo de componentes los consumidores suelen ser más sensibles al precio.
Budhi explicó que Isuzu ha preparado varias opciones de repuestos oficiales para responder a estas necesidades, incluidas líneas con precios más competitivos.
«Tenemos opciones de piezas cuyos precios son más competitivos, que son de fabricación local. Pero todavía son oficiales de nosotros y han pasado por un proceso de desarrollo», afirmó.
Añadió que, en general, la composición del uso de repuestos en el mercado actual está relativamente equilibrada entre productos importados y locales. Sin embargo, este número no puede interpretarse como una división rígida.
«Aproximadamente, alrededor del 50 por ciento son importados y el 50 por ciento son locales. Pero eso no se puede ver en detalle porque depende del tipo de pieza y de las necesidades del consumidor», explicó.
Además, Budhi también enfatizó que no todos los componentes tienen las mismas opciones. Hay ciertos repuestos, especialmente los de alta tecnología o de gran tamaño, que sólo están disponibles en versiones genuinas importadas.
Por otro lado, para otros componentes, como los filtros, los consumidores pueden enfrentarse a dos opciones: la versión original y la versión más asequible. Esto significa que no todas las piezas tienen tres opciones a la vez.
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Por otro lado, Isuzu también admite que la existencia de productos de posventa, incluidos repuestos no oficiales, sigue siendo parte de la dinámica del mercado. Sin embargo, la empresa enfatizó que continúa monitoreando los precios en el mercado para que los productos oficiales sigan siendo competitivos.
