Sábado, 21 de febrero de 2026 – 12:31 WIB
Jacarta – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) lanzó una iniciativa titulada #BetterIndosat para dar la bienvenida Ramadán y Eid al-Fitr 2026, con un enfoque en el fortalecimiento de redes, el uso de inteligencia artificial (IA) y programas sociales en varias regiones.
Vicepresidente sénior Responsable de Comunicaciones Corporativas Indosat Ovidia Namia dijo que esta iniciativa se llevó a cabo para brindar una experiencia más cercana, relevante y significativa a los clientes.
«Este es en realidad un compromiso a largo plazo, no sólo en Ramadán Después de eso desaparecimos. «Queremos evolucionar continuamente para mostrar lo mejor de Indonesia para que todos nuestros consumidores se sientan felices de ser usuarios de Indosat», dijo en Yakarta, el viernes 20 de febrero de 2026 por la noche.
Durante el Ramadán, Indosat presenta cuatro programas como implementación de la iniciativa #BetterIndosat. En primer lugar, Indosat está fortaleciendo y optimizando la red en 77 rutas de regreso a casa y 797 puntos de interés (POI) estratégicos en toda Indonesia.
El seguimiento se realiza las 24 horas del día para garantizar que los clientes permanezcan conectados sin interrupciones, tanto en las grandes ciudades como en destinos de regreso a casa. En segundo lugar, Indosat presenta la aplicación Sahabat AI.
La aplicación, que se creó utilizando tecnología de inteligencia artificial (IA) con soporte de Nvidia, está diseñada para comprender el idioma y el contexto local de Indonesia.
AI Friends puede ayudar a los usuarios a encontrar información, organizar ideas y resolver diversas necesidades diarias de una manera sencilla y natural. En tercer lugar, Indosat también fortalece la protección digital a través de funciones Anti-Spam y Anti-Scam basadas en IA.
Desde su lanzamiento en agosto de 2025, esta función ha detectado e interceptado más de 2 mil millones de spam y llamadas, mensajes y enlaces maliciosos fraudulentos, evitando riesgos antes de que afecten a los clientes.
Este sistema aprende continuamente a seguir patrones de amenazas en evolución, de modo que su protección sigue siendo relevante para las condiciones reales. Esta característica también ayuda a prevenir pérdidas financieras potenciales de hasta 500 millones de dólares estadounidenses, al llegar a más del 95 por ciento de los clientes.
En cuarto lugar, Indosat llevó a cabo el programa «Indosat Berkah Ramadan Surau Kita Berdaya», que se implementó en 19 puntos en varias regiones de Indonesia, incluidas las áreas afectadas por desastres en Aceh.
Indosat en alerta antes de la ‘explosión’ del Eid
El vicepresidente senior de operaciones de red de Indosat, Raden Tofan, predice un aumento en el tráfico de telecomunicaciones en H+1 o H+2 del Eid. Eso no es todo.
VIVA.co.id
21 de febrero de 2026
