El Ministerio de Aviación Civil impuso el sábado un límite en todo el país a las tarifas aéreas nacionales para contener el fuerte y repentino aumento de los precios de los billetes tras las perturbaciones masivas en Índigolo que provocó cancelaciones generalizadas y reducción de la capacidad en varias rutas.
Según la orden del ministerio, a las aerolíneas se les ha prohibido cobrar por encima de los límites máximos recientemente fijados, que se han introducido por interés público, hasta que las operaciones de vuelo vuelvan a la normalidad. El límite oscila entre 7.500 y 18.000 rupias, dependiendo de la longitud de la ruta.
Para vuelos de hasta 500 km, la tarifa máxima permitida es de 7.500 rupias. El límite para los sectores entre 500 y 1.000 km es de 12.000 rupias. Las rutas entre 1.000 y 1.500 kilómetros tienen un límite máximo de 15.000 rupias, mientras que las tarifas en vuelos que cubren más de 1.500 kilómetros no pueden exceder las 18.000 rupias.
Estos límites excluyen los cargos aplicables y no se aplican a vuelos en clase ejecutiva o UDAN. Sin embargo, el ministerio no ha aclarado hasta el momento si las tarifas económicas premium están dentro del límite, aunque se confirma que los límites se aplican a la clase económica.
La medida se produce en un contexto de aumentos sin precedentes en las tarifas aéreas desde el 4 de diciembre, con varias plataformas de viajes en línea reflejando precios inflados de último momento debido al repentino desajuste entre la demanda y la capacidad disponible. El gobierno dijo que seguirá de cerca los niveles de tarifas en tiempo real y coordinará con aerolíneas y plataformas de reservas para garantizar un estricto cumplimiento.
Cualquier cosa contraria a los límites prescritos atraerá acciones correctivas inmediatas.
Además de esta regulación de tarifas, el ministerio ha ordenado a IndiGo que procese todos los reembolsos de pasajeros pendientes sin demora y complete el ciclo de reembolso para vuelos cancelados o interrumpidos antes de las 8 p.m. del domingo 7 de diciembre.
También ha ordenado a la aerolínea que rastree y entregue todo el equipaje extraviado en los hogares de los pasajeros o en las direcciones elegidas en un plazo de 48 horas.
Se espera que las medidas estabilicen los costos de los viajes aéreos nacionales y alivien la carga sobre pasajeros hasta que desaparezcan las actuales perturbaciones operativas.
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