viernes 6 de marzo de 2026 – 12:16 WIB
Yakarta, VIVA – Vado muestra su seriedad en fortalecer su presencia en el mercado automotriz de Indonesia. Tras un parón hace varios años, esta marca estadounidense empieza ahora a reconstruir su red comercial, su servicio postventa y una experiencia de cliente más moderna.
Este paso se realiza a través del distribuidor oficial, RMA Indonesiaque tiene como objetivo la expansión de la red de concesionarios al tiempo que introduce nuevos conceptos de instalaciones para acercar la marca Ford a los consumidores indonesios.
En los últimos tres meses, Ford ha abierto tres nuevos concesionarios en varias regiones de Indonesia. En el futuro, esta red seguirá ampliándose con planes de abrir o renovar hasta 10 concesionarios por etapas.
Esta expansión de la red es parte de una estrategia a largo plazo para respaldar el crecimiento de las ventas. Ford tiene como objetivo vender más de 1.000 vehículos en Indonesia en un futuro próximo, a medida que aumenta el interés en modelos emblemáticos como el Ford Ranger y el Ford Everest.
Además de ampliar la red de concesionarios, Ford también está introduciendo un nuevo concepto de instalaciones llamado Ford Experience Center (FEC), que se encuentra en el área de Sunter, en el norte de Yakarta.
Esta instalación está diseñada como un centro de experiencia del cliente que no solo funciona como sala de exposición, sino también como un espacio para la interacción comunitaria, la educación sobre productos y la personalización de vehículos.
El Ford Experience Center se encuentra en un área de 1.014 metros cuadrados y fue desarrollado como un ecosistema multifuncional que combina diversas actividades automotrices en una ubicación integrada.
«El Ford Experience Center es una manifestación de nuestra visión The Next Heat de construir un panorama automotriz que sea más inclusivo y orientado a las necesidades de los clientes», dijo el Director Regional de RMA Indonesia, Roelof Lamberts en Yakarta.
Según él, la instalación está diseñada como un lugar donde la tecnología de vehículos de alto rendimiento puede satisfacer el estilo de vida premium de sus usuarios.
«Este lugar está diseñado como un lugar donde la tecnología de alto rendimiento se combina con un estilo de vida premium. A través de FEC, queremos crear un espacio inclusivo para que la comunidad colabore, explore y experimente de primera mano la dedicación de Ford a la innovación y la comodidad del cliente», dijo Roelof.
A través de este concepto, Ford también espera fortalecer las relaciones con la comunidad automotriz y los amantes de la marca Ford en Indonesia.
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La decisión de ofrecer servicios de experiencia al cliente y al mismo tiempo ampliar la red de concesionarios es una señal de que Ford quiere reconstruir sus bases comerciales más seriamente en Indonesia.
