miércoles, 18 de marzo de 2026 – 22:17 WIB
Jacarta – Acogiendo con satisfacción el largo período de vacaciones. Eid Al-Fitr 1 Syawal 1447 Hijri, Lintasarta garantizar la plena preparación de la infraestructura digital y la inteligencia artificial (IA) para mantener un servicio al cliente confiable en varios sectores estratégicos nacionales.
Esta filial de Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) proyecta que el tráfico de la red aumentará entre un 8 y un 10 por ciento durante el período del 18 al 25 de marzo de 2026, en consonancia con el aumento de la actividad de transacciones digitales, la movilidad comunitaria y la necesidad de servicios basados en tecnología hacia el final del Ramadán hasta el pico. fiesta.
Esta preparación es importante porque el período del Eid al-Fitr es uno de los momentos con mayor intensidad de actividad digital en un año.
Es necesario que los servicios en los sectores financiero, de transporte, minorista, de distribución, de turismo y de servicios públicos sigan funcionando de manera estable en medio del aumento del tráfico y las altas expectativas del público de servicios digitales rápidos, seguros e ininterrumpidos.
Director y director de servicios de telecomunicaciones Lintasarta, Zulfi Hadi, admitió que la disponibilidad de una infraestructura digital confiable es un factor importante para mantener el buen funcionamiento de las actividades comerciales y los servicios comunitarios durante el período del Eid.
Para anticipar este aumento de tráfico, Zulfi dijo que había optimizado la capacidad de la red y operado un Centro de Operación de Red (NOC) que monitorea la infraestructura de servicios las 24 horas del día.
«Monitoreamos y analizamos el tráfico de la red en tiempo real las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Este enfoque permite la detección temprana de posibles interrupciones, de modo que la mitigación y el manejo se puedan llevar a cabo de forma rápida, mensurable y coordinada», dijo el miércoles 18 de marzo de 2026.
En el aspecto operativo, los equipos técnicos de Lintasarta están en espera en las oficinas centrales y regionales de toda Indonesia durante 24 horas para garantizar que cualquier posible interrupción pueda manejarse de inmediato. Esta preparación se ve reforzada por la coordinación interfuncional para que se mantenga la continuidad del servicio en todas las áreas operativas del cliente.
Eso no es todo. Para garantizar que los clientes sigan recibiendo un soporte óptimo durante las vacaciones de Eid, Lintasarta también alerta al servicio del centro de contacto 14052 y al asistente virtual Talita a través del sitio web oficial de la compañía.
Garantizar la preparación de los servicios de flujo de tráfico de días festivos de Nyepi y Eid basados en datos de 2026, según revisa el Viceministro de PANRB JMTC
Durante el actual período de vacaciones de regreso a casa del Eid, el Centro de Comando de Peaje Jasa Marga (JMTC) está asumiendo un papel de liderazgo en los servicios públicos en el sector del transporte.
VIVA.co.id
18 de marzo de 2026
