Miércoles 10 de diciembre de 2025 – 13:36 WIB
Jacarta – Respondiendo a la gran demanda de la sociedad de una conexión a Internet estable, Acceso Telkom presenta un nuevo avance a través de una instalación de centro de control digital llamada Telkom Access Command Center (TACC).
Lea también:
La razón por la que Cloudflare Down provocó el colapso de X y ChatGPT, ¿fue realmente un ciberataque?
Se afirma que esta instalación puede cambiar los patrones de manejo. perturbación Las redes que antes eran reactivas se han vuelto proactivas.
El director de operaciones de Telkom Access, Ambari, explicó que TACC fue diseñado para monitorear el estado de la red nacional de fibra óptica en tiempo real.
Lea también:
La presión de la explosión en SMAN 72 se consideró grande, el hospital reveló el estado de las víctimas
Con el apoyo de análisis automáticos y mapeo del Sistema de Información Geográfica (SIG), este sistema puede leer posibles perturbaciones de manera temprana.
«TACC no sólo monitorea, sino que es capaz de predecir las interrupciones antes de que ocurran. Esto hace que el manejo de las interrupciones sea mucho más rápido porque el equipo técnico puede actuar inmediatamente incluso antes de que el cliente informe», dijo Ambari en Yakarta, el miércoles 10 de diciembre de 2025.
Lea también:
Fortaleciendo los recursos humanos, Telkom Access fomenta el uso de IA a través de Fiber Academy
Una de las características superiores de TACC es el sistema «Proactive Gamas». Esta característica realiza automáticamente detección anomalías masivas como cables rotos, cortes de ONT o daños por condiciones climáticas extremas.
El sistema marcará inmediatamente la ubicación afectada hasta el punto ODP y enviará una notificación al técnico más cercano en el campo.
Además de una sofisticada monitorización de la red, Telkom Access también está llevando a cabo transformaciones en la gestión de recursos humanos. A través de las aplicaciones digitales Lensa y Lensa Flow, todas las actividades de los técnicos (desde la asistencia, la recepción de pedidos de Telkom hasta el control de calidad) ahora son gestionadas de forma independiente y precisa por Telkom Access.
«El objetivo final es simple, los servicios deben ser más rápidos, más precisos y de mayor calidad. Esta transformación operativa es la base», concluyó Ambari.
MRT sigue perturbado por árboles caídos hasta ahora
PT MRT Jakarta (Perseroda) se disculpa por las molestias experimentadas por los clientes debido a la interrupción operativa debido a la caída de árboles.
VIVA.co.id
20 de noviembre de 2025
