Pasajeros a bordo de un avión con destino a Mumbai Tren expreso ultrarrápido Recientemente acusó a los Ferrocarriles de negligencia después de enfrentarse a fugas en los baños, falta de alimentos y un retraso de ocho horas, y muchos alegaron que el tren «superrápido» se detuvo en casi todas las estaciones en ruta.
También un periodista del mediodía, que viajaba con su anciana madre, informó haber estado varado en la estación de tren de Lucknow durante nueve horas mientras esperaba un tren a Mumbai, sin actualizaciones sobre su llegada o plataforma a pesar del clima helado.
Si bien algunos retrasos pueden ser inevitables debido al clima brumoso, la falta de comunicación por parte de las tripulaciones de los trenes, las salas de control divisionales y las líneas de ayuda oficiales es imperdonable. Este espacio de edición ha destacado que ninguna comunicación en ningún tipo de espacio de transporte o incluso infraestructura pública es desastrosa. La frustración, la confusión, la falta de decisiones y las conjeturas se desbordan en las personas que toman decisiones precipitadas, la ira se apodera de la lógica y guían a otros mal informados, a menudo con resultados trágicos.
Un pasajero añadió que los baños no tenían agua, el techo goteaba y las quejas no fueron atendidas. La cena llegó horas más tarde. Mientras los ferrocarriles Dijo que esta es una temporada desafiante, no tuvieron una respuesta satisfactoria de por qué no hubo comunicación u otros lapsos.
Hablamos de trenes ultrarrápidos, trenes bala y todo lo demás, pero en algunos lugares la red actual parece carecer de higiene básica, comunicación y reparación de quejas.
Es ridículo que pregonemos todas estas actualizaciones súper rápidas e internacionales pero no tengamos nuestras instalaciones básicas en tierra a punto. Esto es como construir castillos sobre un lecho de arena.
Primero debemos fortalecer los sistemas al nivel más bajo pero vital. Es hora de recordar que son los pasajeros, no la alta tecnología ni las travesuras, los que son el corazón de cualquier Red de desplazamientos. Es para ellos que se fabrica la infraestructura y los Ferrocarriles tienen la responsabilidad del servicio y la seguridad.
