lunes 1 de diciembre de 2025 – 14:06 WIB
Surakarta, VIVA – Incidente trágico incidente ocurrido en la zona oeste de Neo Solo Grand Mall (SGM), el domingo 30 de noviembre de 2025, sigue siendo un tema de discusión adicional.
Una mujer fue encontrada tendida luego de presuntamente caer desde el cuarto piso del centro comercial. Este incidente inmediatamente asustó a los visitantes y provocó varias publicaciones en las redes sociales.
En imágenes de aficionados que circulan, la zona donde ocurrió el accidente víctima inmediatamente marcado con una línea divisoria. Se vio a funcionarios médicos junto con el equipo de seguridad del centro comercial realizando una rápida evacuación antes de que la víctima fuera trasladada al centro de salud más cercano.
Gestión NEO Solo Grand Mall luego habló y confirmó el incidente. El incidente tuvo lugar alrededor de las 18.15 horas.
«La dirección de Neo Solo Grand Mall dijo que el domingo 30 de noviembre de 2025 a las 18.15 WIB hubo un incidente que involucró a una persona en nuestra zona de instalaciones públicas», dijo Elvira Dyahajeng, Relaciones Públicas de Neo SGM, citado el lunes 1 de diciembre de 2025.
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Enfatizó que la seguridad del centro comercial actuó rápidamente cuando recibieron reportes de visitantes.
«El equipo de seguridad de Neo Solo Grand Mall tomó inmediatamente las medidas iniciales de manejo de acuerdo con los procedimientos y se coordinó con la policía y el personal médico autorizado», dijo.
La dirección transmite empatía hacia las partes afectadas manteniendo la confidencialidad de la identidad de la víctima.
«Expresamos nuestra profunda preocupación y solidaridad con las partes afectadas por este incidente», dijo.
Elvira enfatizó que el centro comercial no pudo revelar la identidad de la víctima como una forma de respeto a la privacidad individual y familiar. Todos los procesos relacionados con el incidente ya han sido entregados a las autoridades.
Según él, la dirección ha presentado imágenes de cámaras de seguridad y diversos datos de acceso para apoyar la investigación de las autoridades. Aparte de eso, se aseguró de que todas las instalaciones del centro comercial cumplieran con los estándares de seguridad aplicables.
El centro comercial también se compromete a realizar una evaluación integral para mejorar la seguridad en todas las áreas del edificio.
“Seguimos comprometidos a seguir realizando evaluaciones internas de estándares de seguridad y procedimientos operativos en nuestra área comercial. Seguimos operando con normalidad con la implementación de estándares de seguridad que continúan mejorando”, afirmó nuevamente.
Hasta el momento, la policía sigue investigando la causa exacta del incidente. Mientras tanto, se confirma que las operaciones de Neo Solo Grand Mall funcionan con normalidad.
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Informe: Mahfira Putri
