La viceministra del Interior, Bima Arya, alienta a los líderes regionales a construir un ecosistema de servicios públicos


Jueves 27 de noviembre de 2025 – 21:31 WIB

Jacarta – La viceministra del Interior (Wamendagri), Bima Arya Sugiarto, alentó a los líderes regionales a construir un ecosistema de servicios públicos orientado a las necesidades de la comunidad. Según él, los alcaldes, regentes y gobernadores necesitan saber realmente lo que quiere la comunidad antes de establecer políticas.

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Viceministra del Interior Bima en la Cumbre Design Thinking & User Experience (DTUX) 2025

Bima explicó que las encuestas son el método más eficaz para leer la opinión pública. Por lo tanto, lo ideal sería que todo candidato a jefe regional realizara una encuesta a través de una institución creíble. Sin embargo, lamentó que no todos los jefes regionales pudieran utilizar adecuadamente los resultados de la encuesta.

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«La mayoría de los jefes regionales solo toman nota del factor de elegibilidad», dijo cuando fue el orador principal en la Cumbre Design Thinking & User Experience (DTUX) 2025 en el campus Alam Sutera de la Universidad BINUS, ciudad de Tangerang, Banten, el jueves (27/11/2025).

Bima compartió su experiencia cuando se desempeñó como alcalde de Bogor. En 2012, realizó una encuesta para conocer las aspiraciones de la gente un año antes de las elecciones.

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Los resultados muestran tres problemas principales: la congestión, la gestión de residuos y la percepción pública sobre la inclusión de las ciudades. Con base en estos hallazgos, estableció prioridades de desarrollo que apuntan directamente a las necesidades de los residentes.

También explicó que la gestión de residuos debe verse como un ecosistema y no sólo como tarea del personal de limpieza. Al liderar la ciudad de Bogor, el enfoque desde arriba hacia abajo se convirtió en el enfoque, desde la educación de los hogares hasta los jefes de RT y RW, la clasificación de desechos orgánicos y no orgánicos, hasta procesos finales más complejos en el campo.

Bima citó las prácticas de Surabaya como inspiración, especialmente el programa de Competencia de Limpieza que luego se adaptó a «My Clean Bogor». Este enfoque comunitario ha dado resultados, como lo demuestra el regreso de la Copa Adipura a la ciudad de Bogor después de 28 años de espera.

Además, Bima destacó el tema del transporte como otro gran desafío. Bogor, conocida como «un millón de angkots», se enfrenta a altos niveles de embotellamientos. Según él, la solución no se puede implementar parcialmente, sino mediante el desarrollo de un nuevo sistema de transporte en su conjunto.

Viceministra del Interior Bima en la Cumbre Design Thinking & User Experience (DTUX) 2025

En ese momento, el gobierno de la ciudad de Bogor desarrolló un programa de conversión de Angkot combinando tres transportes públicos en un solo autobús. Enfatizó que el éxito del transporte público no sólo está determinado por la infraestructura, sino también por la cultura comunitaria.

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Bima abordó luego el empoderamiento de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (MIPYMES) a través del desarrollo de Aldeas Temáticas. Explicó que áreas como las aldeas de Mulyaharja y Bojongkerta en la ciudad de Bogor eran inicialmente áreas con bajos niveles de ingresos, aunque anteriormente estaban dominadas por propietarios de tierras.

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