Miércoles 12 de noviembre de 2025 – 22:04 WIB
Bandung, VIVA – La Policía Nacional continúa impulsando la digitalización de los servicios públicos en el sector del tráfico. El jefe del Cuerpo de Tráfico de la Policía Nacional (Kakorlantas), inspector general Pol Agus Suryonugroho, enfatizó la importancia de la sinergia entre agencias para brindar servicios públicos que sean rápidos, transparentes y de fácil acceso para el público.
Según él, la cooperación entre la Policía Nacional, los gobiernos regionales y las instituciones asociadas como Jasa Raharja es muy importante para fortalecer el sistema de servicios, desde el registro de vehículos, el pago de impuestos hasta la aplicación de la ley en las carreteras.
«Hoy estamos llevando a cabo un análisis y evaluación de la implementación de las obligaciones en el ámbito del registro y la aplicación de la ley. El objetivo es que el público pueda obtener servicios rápidos, fáciles y transparentes», dijo el Irjen Agus citado por VIVA Otomotif en el sitio web oficial de Polri, el miércoles 12 de noviembre de 2025.
Una de las grandes agendas discutidas fue la simplificación del sistema de pagos. impuesto sobre vehículos motorizado. La policía, afirmó Agus, quiere presentar un sistema que realmente facilite las cosas a los ciudadanos.
«Esperamos que pagar el impuesto sobre vehículos pueda ser tan fácil como comprar crédito. Esto es parte del espíritu de integración de servicios de Samsat que seguimos desarrollando», subrayó.
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Agus explicó que los esfuerzos por digitalizar los servicios públicos también estuvieron acompañados de importantes transformaciones en el ámbito de la aplicación de las leyes de tránsito. Actualmente, la implantación de la Aplicación de la Ley de Tráfico Electrónico (ETLE) o ticket electrónico se ha convertido en la columna vertebral del sistema de aplicación de la ley de la Policía Nacional.
Según él, el 95 por ciento de las infracciones de tráfico se procesan actualmente a través de ETLE, mientras que sólo el 5 por ciento todavía utiliza multas manuales.
«La ETLE no es sólo una herramienta de aplicación de la ley, sino también un símbolo del cambio de la Policía Nacional hacia una aplicación de la ley más limpia, más moderna y transparente», afirmó.
Aun así, el Inspector General Agus enfatizó que los avances tecnológicos no deberían dificultar los servicios. Pidió a todos los niveles de tránsito seguir priorizando los servicios humanos y empáticos.
«Quiero que las personas que vienen a Samsat o se encuentran con los agentes de la policía de tránsito se sientan satisfechas. Servidos con el corazón, pero aún basados en la tecnología», dijo.
Kakorlantas también destacó la importancia de evaluaciones como esta como impulso para fortalecer la colaboración entre agencias. Según él, las actividades de Anev y Rakernis son una verdadera manifestación del espíritu de unión para aumentar la seguridad y la satisfacción de la comunidad.
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«Nuestro entusiasmo es el mismo, servir mejor a la comunidad, mejorar la seguridad vial y mantener la confianza pública en la Policía Nacional», dijo.
