El aumento de reclutamiento de la policía del Capitolio enfrenta una crisis de retención


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El reclutamiento de la Policía del Capitolio se convirtió en una prioridad clave después de que el ataque del 6 de enero expusiera graves brechas de seguridad y acelerara los llamados a la reforma. En los años siguientes, la Policía del Capitolio de EE. UU. trabajó para ampliar sus filas, fortalecer las operaciones y cumplir con una misión cada vez mayor vinculada a amenazas contra legisladores y sus familias. Pero el reclutamiento de la Policía del Capitolio por sí solo no ha resuelto el problema.

Ahora la agencia se enfrenta a la verdad más dura que enfrentan muchas organizaciones encargadas de hacer cumplir la ley en todo el país.

La contratación de funcionarios es sólo una cara de la historia. Mantenerlos es el verdadero desafío.

Durante una audiencia presupuestaria reciente, el jefe de policía del Capitolio, Michael Sullivan, dejó claro que la retención se ha convertido en una de las cuestiones más apremiantes del departamento. La agencia continúa reclutando, pero también pierde oficiales debido a la jubilación, el agotamiento y mejores ofertas de agencias competidoras. Esa dinámica crea una puerta giratoria que debilita la estabilidad de la fuerza laboral, aumenta las horas extras y pone a prueba la moral.

Sullivan dijo a los legisladores que el departamento recibe alrededor de 24 reclutas por mes, aunque no todos los reclutas completan el proceso. Al mismo tiempo, el departamento dice que necesita aproximadamente 500 empleados adicionales por encima de los niveles juramentados actuales para satisfacer plenamente las demandas operativas.

El reclutamiento también se ve afectado por las mismas fuerzas del mercado laboral que afectan a los departamentos de policía de todo el país. Los oficiales tienen más opciones en estos días. Tanto las agencias federales como los departamentos locales compiten por el mismo grupo de candidatos calificados. En muchos casos, los empleadores competidores pueden ofrecer bonificaciones por firmar, paquetes salariales más altos, horarios de trabajo más predecibles o una mejor calidad de vida. Eso hace que la retención sea especialmente difícil para las agencias que dependen en gran medida de las horas extras o que operan en entornos de alto estrés.

El resultado es un ciclo peligroso. La escasez de personal significa más horas extras. Más horas extras dañan la moral. Una moral más baja conduce a una mayor rotación. Una mayor rotación obliga entonces al departamento a depender aún más del reclutamiento de la Policía del Capitolio sólo para permanecer en el lugar en lugar de seguir adelante.

Doug Larsen, director de operaciones de Safeguard Recruiting, ha contratado personal con éxito en organismos encargados de hacer cumplir la ley y está de acuerdo en que la retención es el pegamento que mantiene todo unido.

«Hablamos de esto con nuestros clientes y es importante que comprendan que el reclutamiento tiene dos lados y eso incluye la retención», dijo Larsen.

Larsen dijo que su empresa está trabajando con ResponderSafety para abordar el problema de la retención y están viendo que cada vez más agencias lo abordan de manera positiva.

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