domingo 8 de febrero de 2026 – 13:30 WIB
Jacarta – Los cambios tecnológicos y la dinámica industrial global están empezando a cambiar el mapa del empleo. En medio de la amenaza de la automatización al empleo y su contracción vacante de empleo En el nivel inicial, especialmente en el sector administrativo o de oficina, la necesidad de trabajadores técnicos y manuales está aumentando.
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Este fenómeno se produce en el país vecino, Vietnam. El informe final de contratación de 2025 de la plataforma de búsqueda de empleo TopCV muestra que la IA está entrando cada vez más en las actividades laborales cotidianas. La mitad de las empresas encuestadas dijeron que ya estaban utilizando la IA en un nivel básico, mientras que el 40 por ciento planeaba convertirla en una prioridad estratégica a largo plazo.
El uso de la IA se concentra más en las áreas de negocios y ventas, marketing, comunicaciones, publicidad y tecnología y software de la información. Estos sectores, junto con las finanzas, la contabilidad y la auditoría interna, se consideran los más vulnerables a reducciones de personal o reemplazos prematuros porque muchas tareas estándar pueden automatizarse.
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Un informe independiente de la plataforma de empleo Joboko de diciembre de 2025 mostró una tendencia similar. Los despidos (PHK) ya no se limitan al sector tecnológico, sino que están empezando a extenderse a la banca y a las grandes empresas nacionales.
Sólo en el primer trimestre de 2025, bancos y grandes empresas recortan entre 400 y 1.600 trabajarequivalente al 10-15 por ciento de la fuerza laboral. Muchas empresas también están empezando a trasladar tareas repetitivas, como el procesamiento administrativo, el servicio al cliente y las tareas básicas de contenido y marketing, a sistemas de inteligencia artificial.
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Este fenómeno refleja la evolución global. Morgan Stanley proyecta que para 2030, los bancos europeos podrían eliminar más de 200.000 puestos de trabajo a medida que se acelere la adopción de la IA y se cierren las sucursales físicas, recortando alrededor del 10 por ciento de la fuerza laboral en 35 bancos importantes.
Los puestos más riesgosos incluyen administración de oficina, gestión de riesgos y cumplimiento. Sin embargo, Pham Ngoc Toan, subdirector del Instituto de Ciencias Laborales y Organizativas del Estado del Ministerio del Interior de Vietnam, cree que la IA no sustituirá completamente a los trabajadores de oficina.
«La IA no está provocando un desempleo masivo, pero está cambiando fundamentalmente la forma en que trabaja la gente», dijo Toan, citado en VN expresoDomingo 8 de febrero de 2026. «La IA reduce las tareas manuales repetitivas, al tiempo que obliga a los trabajadores a mejorar continuamente sus habilidades», continuó.
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Según él, cada trabajo consta de muchas tareas y la IA sólo es capaz de automatizar procesos estándar como la entrada de datos, la comparación de documentos, la clasificación de archivos y el servicio al cliente basado en scripts. Por otro lado, la toma de decisiones, la coordinación entre divisiones y la resolución de problemas complejos siguen siendo difíciles de reemplazar.
