En la edición de ayer, compartía algunas preguntas, para que, quienes deben conducir equipos de trabajo se las hiciera y reflexionara al respecto…

Hoy completo esa lista:

¿Qué puedo aprender de mi último pro-yecto exitoso o de un periodo de buen desempeño?

¿Qué mejor manera de determinar sus for-talezas de management que examinando un proyecto exitoso o un periodo de excelente desempeño en su empresa? Para eso, se deben determinar los impulsores de ese éxito y repetir los comportamientos. Quizá consiguió que el proyecto se realizara antes de la fecha límite, lo que significa que tiene buenas habilidades para administrar el tiempo. O quizá pudo superar momentos difíciles, por lo que probablemente tiene habilidades analíticas y de resolución de problemas.

¿Cuáles son mis habilidades desde el punto de vista del cliente?
Para que cualquier manager tenga una vista de 360 grados de su empresa debe hablar con otros managers y empleados, pero también con los clientes. “Muchas personas encuentran difícil pedirle a los clientes su retroalimentación, pero descubrirá que si hay un cliente recurrente que quiere que mejore, generalmente está dispuesto a ayudar.

¿Soy un modelo de las cualidades que quiero en mis empleados?
La mayor influencia en sus empleados puede ser su comportamiento. “Si quiere que los empleados estén enfocados, sean puntuales, respetuosos y tengan otros atributos que espera, entonces usted debe ser un modelo de ellos”. Su actitud, comunicación y comportamiento interpersonal establecen el tono de su organización, y no hay “tiempos libres”. Los empleados prestan atención a lo que hace en cualquier situación.

¿Cuál es la tasa de rotación de empleados en la empresa?
Aunque no es una ciencia exacta, la baja rotación puede ser indicativo de sus fortalezas como manager. La buena comunicación, el liderazgo y las habilidades interpersonales son claves para retener a su equipo. En cambio, una alta rotación puede indicar que no se comunica bien con sus empleados o que no les está entregando lo que necesitan para tener éxito y ser felices.

¿Soy capaz de comunicar una visión a los empleados?
Para ser exitoso, necesita crear una visión del futuro que sea atractiva. “Debe ser confiable, racional, y lo más importante: inspiradora”. Imagine cómo se ve un futuro exitoso y escríbalo lo más detallado posible. Después, defina la brecha que hay entre dónde está hoy y a dónde quiere llegar. Luego establezca los pasos para realizar esavisión de principio a fin.

Ahora le pregunto: ¿considera que es un buen management?

Si la respuesta es sí, entonces siga reforzando y potenciando sus  habilidades, y si aún siente que debe mejorar algunos aspectos, póngase en acción…

 

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